Пропал интернет

Мандрівник

Пропал интернет

Добрый день. 

09.02.20 не работал интернет весь день, даже после пополнения. Сказали ваши операторы, что у нас проблемы с wi-fi или кабелем, но 10.02.20 ближе к вечеру интернет заработал без проблем. 

Но уже 12.02.20 вечером интернет снова пропал, и сейчас 13.02.20 его до сих пор нет.

В чем проблема ?

Місто

Хмельницький

Відповідь 1
Модератор

@Мiлан добрый день!

Система не обнаружила сигнал на вашем порту, возможные причины:

  1.  Кабель отключен/отошел
  2.  Кабель поврежден
  3.  Выключен компьютер/роутер к которому подключен кабель
  4.  Неисправна сетевая карта

Проверьте плотно ли подключен интернет кабель к компьютеру? Если кабель отошел/не подключен - подключите,пожалуйста.

 

Также, самостоятельно диагностику вы можете провести на портале "Мой кабинет" my.volia.com, с помощью функции "Техническая диагностика"

Місто

Київ