Швидкісь завнтаження дуже низька

Highlighted
Допитливий

Швидкісь завнтаження дуже низька

Падає швидкість завантаження до 1 мб/с і навіть менше. Зазвичай трапляється в середині дня, у вечері все повиртається в норму (не завжди). В підтримці допомогти не змогли, направили майстра. Майстер не зміг виявити проблему і попросив надати результати трасування коли інтернет має низьку швидкість. Результати прикладаю

Спойлер
Безымянный.png

 Лог трасування - https://drive.google.com/open?id=13OCw4UrTB_-OiOTJ2kWeWJ-fKfKDvF3H 

Місто

Чернівці

ВІДПОВІДЕЙ:7
Highlighted
Допитливий

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

Додам що використовую як пряме підключення через кабель, так і wi-fi, результати замірів показані для прямого підключення 

Теги (1)
Місто

Чернівці

Highlighted
Унікальний

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

и давно у вас такая ситуация с интернетом?

и как работает через вай-фай?

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

Необходима помощь модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

Це без всяких варіантів передавати в технічну службуЗадоволений

Місто

Харків

Highlighted
Магістр

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька


ivan.galitskiy8@gmail.com  написав (-ла):

Додам що використовую як пряме підключення через кабель, так і wi-fi, результати замірів показані для прямого підключення 


надо попробовать без роутера.

очень странные прыжки пинга на втором хопе, хотя на третьем хопе всегда <1мс

Місто

Днепр

Highlighted
Модератор

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

Доброго дня!

На жаль, за вказаним вами посиланням можливість переглянути інформацію можливість відсутня (показує помилку).

Чи є можливість додатково переслати зміст сюди?

Місто

Київ

Highlighted
Кмітливий

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

У него лишний символ в конце ссылки. Вот правильная: https://drive.google.com/file/d/13OCw4UrTB_-OiOTJ2kWeWJ-fKfKDvF3H/view

Місто

Київ

Highlighted
Модератор

Re: Швидкісь завнтаження дуже низька

Доброго дня, ivan.galitskiy8@gmail.com.

Прошу перевірити роботу послуги при прямому підключенні нашого кабелю до ПК. 
Обов'язково внесіть МАС адресу мережевої карти в особистому кабінеті.

 

Також прошу надати результат трасування при такому типі підключення. 

 

Дякую всім учасникам спільноти за допомогу у вирішені питання.