Скорость интернет

Відслідковувач

Скорость интернет

Добрый день, на протяжении месяца низкая скорость интернета, зависает постоянно не возможно работать. Качество ТВ низкое, постоянно на многих каналах полосы, квадраты. СПЛОШНОЕ МУЧЕНИЕ!

Спасибо Вам, за такие деньги!!!! 

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:7
Магістр

Re: Скорость интернет


@Aleks Magin  написав (-ла):

Добрый день, на протяжении месяца низкая скорость интернета, зависает постоянно не возможно работать. Качество ТВ низкое, постоянно на многих каналах полосы, квадраты. СПЛОШНОЕ МУЧЕНИЕ!

Спасибо Вам, за такие деньги!!!! 


1. выложите тест скорости https://speedtest.volia.com
2. страницу диагностики модема http://192.168.100.1
3. проверьте плотность подключения всех кабелей, особенно на модеме и на ТАР (разветвитель), попробуйте не греются ли разъемы, открутите и подключите их плотно обратно.
4. на ТВ (тюнере) посмотрите уровень сигнала

Місто

Днепр

Відслідковувач
Місто

Київ

Highlighted
Шукач

Re: Скорость интернет

@Aleks Magin  , скорость может занижаться в случае если подключено VPN соединение .  Также просмотрите, возможно, у вас один из этих вариантов : https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/nizkaya-skorost-dostupa-k-internetu?partner=organic_search&...

Задоволений Я эльф 80 уровня! Задоволений

Магістр

Re: Скорость интернет


@Aleks Magin  написав (-ла):
1.https://volia.speedtestcustom.com/result/fb4fb970-eb5e-11e9-98ee-378c07f65658
2. http://192.168.100.1/cgi-bin/status_cgi
3. ok
4.???

1. с этим ясно
2. этот адрес доступен только вам из вашей сети. нужен скриншот!
3.
4. если у вас обычный тюнер от Воли то обычно при переключениях каналов показывает уровень сигнала и качество. если тюнер Воля Smart HD то кнопка Menu - Настройки - Системная Информация - Системная Информация и там уровень сигнала

Місто

Днепр

Відслідковувач

Re: Скорость интернет


@AndreyPopov  написав (-ла):

@Aleks Magin  написав (-ла):
1.https://volia.speedtestcustom.com/result/fb4fb970-eb5e-11e9-98ee-378c07f65658
2. http://192.168.100.1/cgi-bin/status_cgi
3. ok
4.???

1. с этим ясно
2. этот адрес доступен только вам из вашей сети. нужен скриншот!
3.
4. если у вас обычный тюнер от Воли то обычно при переключениях каналов показывает уровень сигнала и качество. если тюнер Воля Smart HD то кнопка Menu - Настройки - Системная Информация - Системная Информация и там уровень сигнала


2..jpg2019-10-11_11-26-18.jpg2019-10-11_11-26-19.jpg

Місто

Київ

Магістр

Re: Скорость интернет

1.

2. очень плохой сигнал и при чем один диапазон, чт она прямом, что на обратном канале выпадает.

3.

4. на картинке где канал Cine+  нарисована "спутниковая тарелка" и там синяя и желтая полоски - мне на скриншоте цифр не видно, но визуально синяя полоска в районе 40, а должно быть в пределах 50-70

Необходима помощь модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra Yan@ 

 

 

Місто

Днепр

Модератор

Re: Скорость интернет

@Aleks Magin добрый день!

Обнаружены сложности с прохохождением пакетов к вашему модему. Аналогичной неисправности с модемами соседей не обнаружено. Причиной неисправности может быть не плотное соединение или повреждение кабеля. Пожалуйста, выключите модем из розетки и проверьте плотно ли подключен антенный кабель к модему и на делителе сигнала.

@AndreyPopov спасибо за содействие!

Місто

Київ