Скорость интернета по договору 1146222

ВИРІШЕНО
Допитливий

Скорость интернета по договору 1146222

Скорость ужасна. Все рвется и тупит, тесты проходят иногда. Перезагрузки, безопасные режимы, все делал. Проблема у вас.1.jpg

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Допитливий

Re: Скорость интернета по договору 1146222

к 16.00 скорость нормализовалась. Тикет можно закрывать.

Переглянути рішення в оригінальному пості

ВІДПОВІДЕЙ:3
Модератор

Re: Скорость интернета по договору 1146222

tyomasson, мы проанализировали работу Вашего модема. Уровни сигнала не соответствуют норме (занижен уровень сигнала по обратному каналу), что приводит к не корректной работе модема.
В данной ситуации, рекомендуем проверить состояние и плотность подключения ТВ кабеля к модему (предварительно обесточив модем) и на всех разветвителях.
 
При необходимости, Вы можете вызвать наших специалистов для сервисных работ.
 
Для оформления заявки, пожалуйста, укажите дату (начиная с 15.10.2014)и время (первая или вторая половина дня), когда Вам удобно ожидать мастера.  
Допитливий

Re: Скорость интернета по договору 1146222

к 16.00 скорость нормализовалась. Тикет можно закрывать.

Переглянути рішення в оригінальному пості

Модератор

Re: Скорость интернета по договору 1146222

tyomasson, благодарим за уведомление.