Вы пинг замеряли через роутер или напрямую от модема? Если через роутер - это может быть вина самого роутера. Замеряйте скорость напрямую от модема. Результат такой же? У нас такая же была проблема, оказалось виной всему роутер (пришёл его срок). Заменили роутер и все норм, даже скорость выше стала.
