Ваш интернет полное **censored**!!!

Highlighted
Допитливий

Ваш интернет полное **censored**!!!

Это просто ужас какой то, работая за компьютером мне постоянно нужен БЕСПРЕРЫВНЫЙ ИНТЕРНЕТ , а он тут вечно обрывается по не понятным причинам, ЭТО НОРМА ТАКАЯ? ОБРАЩАТЬСЯ СП ВСЕ РАВНО В БЕСТОЛКУ, они то заняты то еще что-то. Жал что в моем районе нет другого провайдера. А вообще мечтаю о закрытии этой компании. 

Місто

Запоріжжя

ВІДПОВІДЕЙ:12
Highlighted
Висвітлювач

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

Все пользователи ознакомились с вашим ценным мнением. Дальше что? Ради чего это написано?

Волю реально жалко с такими клиентами.

А, нет, ПРАВИЛЬНО ПИСАТЬ ТАК!!!!???? ПРАВИЛЬНО????!!!

Місто

Вінниця

Highlighted
Ентузіаст

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

Нормальный, цивилизованный человек, всегда начинает с сути проблемы. Рекомендую сходить за чаем. Когда успокоитесь, напишите подробно, что и как работает, какой тип подключения. И мой Вам совет поменьше вот таких истерик. Ничего "не решаемого" в этом мире нет. 

Місто

Вінниця

Highlighted
Розумник

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

аналогично - был Airbites - за два года был один обрыв, и то реальный - сгорел коммутатор, за 3 дня новый поставили.

После того как Воля скушала airbites - уже неделю нет интернета, сижу через мобильный телефон.

26.06 проблемы начались - заявка зарегистрирована на 2.07 - время реакции - НЕДЕЛЯ.

Печально - очень печально.

Если 3.07 - не будет стабильного интернета - думаю что придется думать о смене провайдера.

Неделями ждать решения проблемы - особого желания нет.

 

Airbites

Місто

Хмельницький

Highlighted
Представитель компании

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

Здравствуйте.

@806245167, проверил Ваше подключение со стороны оборудования. Ошибок по порту мы не регистрируем. Тест кабеля - в норме, физических повреждений или коротких замыканий тоже нет. Учитывая что по МАС адресу мы видим подключенный WiFi роутер (TL-WR740N). Рекомендую проверить работу услуги без него. Подключите главный кабель к ПК и если нестабильная работа услуги не повторится. Скорее всего понадобится перепрошить WiFi роутер.

 

@docstat, понимаю Вас. 6 дней назад произошла интеграция биллинга. Сейчас завершаются работы по интеграции сегмента сети Airbites. Этот промежуток по времени был переходным этапом. От сюда и последствия, в виде отсутствия услуги. Рекомендую ожидать выполнения работ.

Місто

Київ

Highlighted
Розумник

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!


VaKo написано:@docstat, понимаю Вас. 6 дней назад произошла интеграция биллинга. Сейчас завершаются работы по интеграции сегмента сети Airbites. Этот промежуток по времени был переходным этапом. От сюда и последствия, в виде отсутствия услуги. Рекомендую ожидать выполнения работ.

судя по тому - что поддержка говорит - не отвечает коммутатор, а Вы - что это объединение билинга.

У меня есть смутные сомнения что заявка на техническое обслуживание 02.07 коммутатора - что-то решит.

 

А ждать появления стабильного интернета - у меня нет такой возможности, так как работаю удаленным программистом, и интернет мне нужен 24 часа в сутки.

И эти разрывы связи - очень выбивают из колеи - когда думаешь не над решение проблемы по работе, а где взять интернет.

Місто

Хмельницький

Highlighted
Магістр

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

docstat, установленный при переключении Вашего дома коммутатор на данный момент не отвечает.  Завтра ситуация должна измениться. Приносим извинения за временные неудобства. 

Highlighted
Розумник

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

приехали техники - в зеленых куртках "Воля"

посмотрим что изменится, но пока связи нет.

Місто

Хмельницький

Highlighted
Гуру

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!

Держите в курсе )!

Highlighted
Розумник

Re: Ваш интернет полное **censored**!!!


Surf написано:

Держите в курсе )!


уехали техники, интернет был минут 40, потом пропал, сейчас опять появился.

Буду надеяться что 02.07 - все таки что-то решится.

Місто

Хмельницький