AndreyPopov написано:
это называется каждый услышал то, что хотел услышать. а не то, что было на самом деле.
@Аntonio ну вы акцией попользовались?
при подключении Протокол подписали, где написано что вы ВНИМАТЕЛЬНО ознакомились с условиями и правилами?
так в чем конкретно виноват менеджер, а тем более Воля?
а на счет "без зомбиящика" - ну нет у Воли при подключении по технологии Docsis "такого же, но без крыльев" (с)
"У меня все ходы записаны" (с), так-что сослаться на недопонимание не получится 🙂
Менеджер не должен обещать того, что потом не выполнит. В длительных отношениях важна честность. И поскольку менеджер является сотрудником Воли, разговаривая с ним, я разговариваю с Волей, а не просто с человеком. Мои претензии касаются не акционного периода, а регулярной оплаты. Нельзя сначала для привлечения проявлять гибкость и понимание, а потом, когда приходит время выполнять договорённости, всё отменять, ссылаясь на недопонимание.
Менеджеров понимаю, им планы рисуют космические по привлечению клиентов, выполнять надо, а когда в спину дышат и не такое пообещаешь. По-человечески их жалко, но я-то в чём виноват? Сказали бы сразу всё честно, я бы и на акционное подключение не заморачивался или отключился бы сразу после акции. Нет такого же, но без крыльев - знaчит будем искать 🙂
Всё к лучшему. В любом случае платить больше там, где можно платить меньше не разумно. Принцип "не будут брать - отключим газ" тут не проходит. Поэтому и решил прощаться, пусть и с сожалением, поскольку интернет вполне приличный, изначально ожидал худшего.
