Вход в Воля Клуб

Кмітливий

Вход в Воля Клуб

Не могу залогиниться в Воля Клубе: ввожу логин и пароль, нажимаю войти, идет перенаправление на главную страницу клуба, но авторизация не прошла. Данные точно правильные, ведь когда вводишь другие - оно пишет, что данные не верные. Тут же всё верное, но авторизация не происходит. Пробовал с разных браузеров (ИЕ, Файрфокс, Хром) - результат тот же. С моб. интернета все тоже самое.

 

Я пользователь dynamo_fanKyiv. Создал вот новый аккаунт - как видите все отлично работает.

 

Помогите, а то служба поддержки через имейл 4 дня без ответа.

Місто

Київ

Відповідей: 103

 

AndreyPopov, спасибо . В данном случае речь о другой ошибке. В той теме речь об ошибке Входа и очистке  куки, здесь же появляется сообщение о привязке Воля ID. 

Так коли вже буде можливість заходити у Воля клуб з головної сторінки, а не через особистий кабінет?

Вчора навіть на пошту у підтримку писав, а то взагалі не міг зайти(навіть через особ. кабінет). Але проблему так і не вирішили "Відповідь спробуйте зайти з іншого браузера". Так з андроїдного Chrome - заходить без проблем, а з компютера - взагалі не можливо зайти без маніпуляцій.

P/S - браузер Chrome, остання версія доступна для Win XP, куки, кеши, збережені паролі чистив, нік привязаний в особ. каб.

 

Місто

Рівне


@TestPassed  написав (-ла):

Так коли вже буде можливість заходити у Воля клуб з головної сторінки, а не через особистий кабінет?

P/S - браузер Chrome, остання версія доступна для Win XP, куки, кеши, збережені паролі чистив, нік привязаний в особ. каб.

 


Ніколи Задоволений

З цієї причини перейшов на Мозилу ( теж на ХР)

 

Місто

Харків

Плаче   не люблю Мозилу хочу на Хром

Місто

Рівне

На ХР 49 версия Хрома, она устаревшая, потому новые формы авторизации не поддерживает.

Хотите на Хром - ставьте Вин7 и будет вам счастье. 

Місто

Київ

Вище по тексту на Мозілі теж такі проблеми були. 

Нові форми авторизації - це щось нове )))

Чомусь абсолютно на всіх інших сайтах через логін і пароль авторизує, а тут "нова форма авторизації" . 

А для входу в особистий кабінет то залишили "стару форму авторизації"?

Проблема тут зовсім іншому, а не у версії браузера, просто або такі "спеціалісти" у Волі, або просто ігнорять звернення не шукаючи причин збою авторизації.

Місто

Рівне


@TestPassed  написал (-а):

 

Проблема тут зовсім іншому, а не у версії браузера, просто або такі "спеціалісти" у Волі, або просто ігнорять звернення не шукаючи причин збою авторизації.


причины давно известны.

пока не найдены "безболезненые" пути решения.


клуб начинался на http платформе и авторизация тоже была привязана к http протоколу.
а Мой Кабинет изначально был привязан к https протоколу.

потом и клуб перевели на https протокол - вот тут и возникли проблемы с привязкой сертификатов https.

Місто

Днепр


@AndreyPopov  написав (-ла):

@TestPassed  написал (-а):

 

Проблема тут зовсім іншому, а не у версії браузера, просто або такі "спеціалісти" у Волі, або просто ігнорять звернення не шукаючи причин збою авторизації.


причины давно известны.

пока не найдены "безболезненые" пути решения.


клуб начинался на http платформе и авторизация тоже была привязана к http протоколу.
а Мой Кабинет изначально был привязан к https протоколу.

потом и клуб перевели на https протокол - вот тут и возникли проблемы с привязкой сертификатов https.


Так перехід з протоколу  http на https виконувала не тільки Воля і при цьому збоїв авторизації не було , а проблеми з авторизацією це якесь "ноу-хау " Волі.

Ще момент навіть коли створюю новий ак, як не абонент волі, то теж при переході на сторінку клубу не логінить, але що цікаво показує що даний користувач виконав вхід і онлайн)

Місто

Рівне


@TestPassed  написав (-ла):

, але що цікаво показує що даний користувач виконав вхід і онлайн)

Таке і  у мене Задоволений Я в Клубі, а до "верстату"  не пускає Задоволений

Через мозілу заходжу прямо в Клуб, але завжди при вході витягує номер договору, а не нік Клубу.

Ще один аргумент, ноут не дуже потужний і Хром для нього просто вбивчий браузер.

Тому, шкандалю  і не вчиняв Задоволений

Чистить комп (браузер),  оновлюйте мозілу і пробуйте Підморгує

Місто

Харків


@TestPassed  написал (-а):

 


Так перехід з протоколу  http на https виконувала не тільки Воля і при цьому збоїв авторизації не було , а проблеми з авторизацією це якесь "ноу-хау " Волі.

 


@TestPassed  вы слегка не понимаете специфику и не улавливаете нюансов и потому вам кажется "все так просто"
привязка ника Клуба к ВоляID - да, это "ноу-хау" Воли

а нюансы, про которые я вам говорю:
а) Клуб и Мой Кабинет построены на разных платформах (разных движках)
б) с начала был запущен Клуб на http  протоколе и только почти через год новый Мой Кабинет на https протоколе
в) и самое "противное" в этом, что у Клуба и Кабинета разные команды разработчиков и на сколько я в курсе, то Мой Кабинет делала и ведет нанятая фирма, а не сама Воля Недовірливий
(потому в Мой Кабинет полно всяких ляпов, багов, недоделок и несоответствий) Вражений

Місто

Днепр

Згідний, але мова йде про баг клубу (який за вашим твердженням розробила Воля), а не кабінету.

 

Місто

Рівне


@TestPassed  написав (-ла):

Згідний, але мова йде про баг клубу (який за вашим твердженням розробила Воля), а не кабінету.

 


@TestPassed  зрузумійте, ніхто вже до цього повертатись не буде. І хоть пішіть, хоч ні.  Хром не оновлюється на ХР і дуже давно. Незадоволений

Місто

Харків

а я вот считаю, что   это специально так сделали, мол вошел в клуб- уже достоин писать, а не вошел- не достоин.

а то ишь удумали, все подряд входить. кстати, еелиб я вчера вошел, то я бы такого наговорил, а сегодня остыл, и не буду наговаривать.

кстати, у вас там терки элитные магистерские  идут по поводу нового дизайна и багов клуба, так спроси за меня, а де кнопка" ответить" без привязки к юзеру? раньше была

Місто

Київ



привязка ника Клуба к ВоляID - да, это "ноу-хау" Воли

А це взагалі щось незрозуміле - 4 цифри які я за всю історію користування Волею ніразу не використовував))))
Місто

Рівне


@TestPassed  написав (-ла):


привязка ника Клуба к ВоляID - да, это "ноу-хау" Воли

А це взагалі щось незрозуміле - 4 цифри які я за всю історію користування Волею ніразу не використовував))))

Те, що ви знайшли в Кабінеті, це пін-код для сервисного меню в медіаприставках.

А Андрій мав на увазі  логін (ID клієнта Волі) до Особістого кабінету,  тобто договір Підморгує

 

Місто

Харків


@TestPassed  написал (-а):

Згідний, але мова йде про баг клубу (який за вашим твердженням розробила Воля), а не кабінету.

 


схема авторизации Клуба все равно привязана к Мой Кабинет и отсылает запрос туда 😞
когда-то (надеюсь) это поправят.

Місто

Днепр


@TestPassed  написал (-а):




А це взагалі щось незрозуміле - 4 цифри які я за всю історію користування Волею ніразу не використовував))))

ВоляID и униврсальный пароль - это разные вещи.

если вы им не пользовались, значит у вас не было сервисов для их использования.


в эпоху расцвета "колл-центра" эти 4 цифры использовались для быстрого доступа к системе IVR

с приходом Smart HD эти 4 цифры стали нужны как уже написал @Юрий_М для входа в меню настроек приставок Entone

а также эти 4 цифры используются как пароль в приложении Воля TV

Місто

Днепр

З мозілою теж не все так добре:

Firefox версія 52.9.0esr була останньою запланованою версією для Windows XP та Windows Vista. Жодних додаткових оновлень безпеки після серпня 2018 року надаватися не буде.

Пробував я ставити 7ку на свій до "потопний" ноут - тормозив страшне вернувся на ХР.

 

 

Місто

Рівне

ваш ноут к инету не относится - не верте тн мастерам что он плох - это они криворукие


@TestPassed  написал (-а):

З мозілою теж не все так добре:

Firefox версія 52.9.0esr була останньою запланованою версією для Windows XP та Windows Vista. Жодних додаткових оновлень безпеки після серпня 2018 року надаватися не буде.

Пробував я ставити 7ку на свій до "потопний" ноут - тормозив страшне вернувся на ХР.

 

 


 


@yarik97  написав (-ла):

ваш ноут к инету не относится - не верте тн мастерам что он плох - это они криворукие


@TestPassed  написал (-а):

З мозілою теж не все так добре:

Firefox версія 52.9.0esr була останньою запланованою версією для Windows XP та Windows Vista. Жодних додаткових оновлень безпеки після серпня 2018 року надаватися не буде.

Пробував я ставити 7ку на свій до "потопний" ноут - тормозив страшне вернувся на ХР.

 

 


 


а воля она как мазилла или хром, там у них в рекомендациях " купите новый комп под новую ось".

Місто

Київ


@Сергей О  написал (-а):

@yarik97  написав (-ла):

ваш ноут к инету не относится - не верте тн мастерам что он плох - это они криворукие


@TestPassed  написал (-а):

З мозілою теж не все так добре:

Firefox версія 52.9.0esr була останньою запланованою версією для Windows XP та Windows Vista. Жодних додаткових оновлень безпеки після серпня 2018 року надаватися не буде.

Пробував я ставити 7ку на свій до "потопний" ноут - тормозив страшне вернувся на ХР.

 

 


 


а воля она как мазилла или хром, там у них в рекомендациях " купите новый комп под новую ось".


Когда случай единичный, то дело совсем в другом.