Відключення послуги інтернет

ВИРІШЕНО
Відслідковувач

Відключення послуги інтернет

Здравствуйте можете будь ласка проконсультувати мене як відмовитися від послуг воля, і тому що я ними вже не користуюсь їм, я хочу спитати можна зробити так щоб в мене за послугу гроші зараз не брали, бо я підключив собі вже новий інтернет

Місто

Дніпро

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Highlighted
Магістр
Магістр

Re: Відключення послуги інтернет

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:6
Highlighted
Магістр
Магістр

Re: Відключення послуги інтернет

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Відключення послуги інтернет

А что мне делать если я смогу приехать только в пятницу но не хочу чтобы деньги со счёта снимались, ведь я уже интернетом этим не пользуюсь

Місто

Дніпро

Highlighted
Магістр
Магістр

Re: Відключення послуги інтернет


@Олександр.  написав (-ла):

А что мне делать если я смогу приехать только в пятницу но не хочу чтобы деньги со счёта снимались, ведь я уже интернетом этим не пользуюсь


По хорошему надо было сначала заморочиться с расторжением договора, а потом подключать нового провайдера, чтобы такой ситуации не возникло.

Что делать - пытаться найти время пораньше, так как деньги со счета сниматься будут, даже если вы приостановите услугу. 

Місто

Київ

Highlighted
Відслідковувач

Re: Відключення послуги інтернет

Спасибо за информацию,просто была ограниченная по времени акция 171 грн за целый год поэтому я так решил сделать.

Місто

Дніпро

Highlighted
Гуру

Re: Відключення послуги інтернет


@Олександр.  написав (-ла):

А что мне делать если я смогу приехать только в пятницу но не хочу чтобы деньги со счёта снимались, ведь я уже интернетом этим не пользуюсь


Можно приостановить услугу, но даже при приостановленной услуги снимается оплата. 

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Відключення послуги інтернет


@Олександр.  написав (-ла):

А что мне делать если я смогу приехать только в пятницу но не хочу чтобы деньги со счёта снимались, ведь я уже интернетом этим не пользуюсь


@Олександр. 
если у вас нет в аренде оборудования от Воли и положительный баланс, то вы можете написать заявление на расторжение договора, отсканировать его (сфотографировать на телефон) и отправить в Личные сообщения модераторам тут на форуме и/или по мылу на адрес abonents@volia.com

Місто

Днепр