Відновіть досту до інтернету

Допитливий

Відновіть досту до інтернету

Відновіть доступ до інтернету

 

Місто

Львів

Відповідей: 10
Досвідчений


@Булачек Марта  написав (-ла):

Відновіть доступ до інтернету

 


Потрібна допомога модератора, @Mikael @Oleg @Alexandra .

 

 

Місто

Івано-Франківськ

Магістр


@Булачек Марта  написав (-ла):

Відновіть доступ до інтернету

 


@Булачек Марта а у вас за долг было откл или приостанавливали? 

Місто

Київ

 @Булачек Марта Самостійно через Портал ви пробували відновити доступ? 

@vitttt За долг,но я его оплатила

Місто

Львів


@Булачек Марта  написав (-ла):

@vitttt За долг,но я его оплатила


Тоді послуги мають активуватися автоматично. Перевірте в кабінеті статус послуг , який стоїть? 

@Kucheryavaya Пише що підключено,но інтернета немає.

Місто

Львів


@Булачек Марта  написав (-ла):

@Kucheryavaya Пише що підключено,но інтернета немає.


О, тобто послуги активувалися. Спробуйте перезавантажити роутер (якщо є) та ПК (ноутбук)

@Kucheryavaya

Але я нічого не міняла і Мак адреса WiFi роутера яка була така і лишиласьIMG_20190701_171956.jpg

 

Місто

Львів


@Булачек Марта  написав (-ла):

@Kucheryavaya

Але я нічого не міняла і Мак адреса WiFi роутера яка була така і лишиласьIMG_20190701_171956.jpg

 


Сверьте МАС вашего ПК (или роутера, если он у вас подключен)  с тем, который прописан в Кабинете. Если отличие есть - пропишите МАС вашего оборудования.Вот тема: https://club.volia.com/t5/Internet-ta-Wi-FI/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/m-p/21#M5

Місто

Київ


@vitttt  написав (-ла):

@Булачек Марта  написав (-ла):

@Kucheryavaya

Але я нічого не міняла і Мак адреса WiFi роутера яка була така і лишиласьIMG_20190701_171956.jpg

 


Сверьте МАС вашего ПК (или роутера, если он у вас подключен)  с тем, который прописан в Кабинете. Если отличие есть - пропишите МАС вашего оборудования.Вот тема: https://club.volia.com/t5/Internet-ta-Wi-FI/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/m-p/21#M5


и еще если у вас таки роутер, то смотрите именно МАС WAN. 

Місто

Київ