Відновлення доступу

Highlighted
Допитливий

Відновлення доступу

Хотів би відновити надання послуги, була тимчасово призупинена.
Номер договору 4672325
Місто

Тернопіль

ВІДПОВІДЕЙ:11
Highlighted
Магістр

Re: Відновлення доступу

Доброго дня, yarx666 

Відновити послугу можливо самостійно на порталі Мій Кабінет. Детальніше в темі: https://club.volia.com/t5/Portal-abonenta-Miy-kabinet/hochu-vidnoviti-poslugu-nadannya-internetu/td-...

Спрорбуйте, будь ласка, та повідомте про результат. Дякую.

Допитливий

Re: Відновлення доступу

Позитивного результату не отримав. Лише вікно з текстом:"Неможливо виконати дію в даному стані послуги. Будь ласка, зверніться в колл-центр Компанії або до модератора на club.volia.com"
Баланс позитиний
Місто

Тернопіль

Highlighted
Модератор

Re: Відновлення доступу

Доброго дня, yarx666.
Послуга буде відновлена протягом 30 - 40 хвилин.

Highlighted
Допитливий

Re: Відновлення доступу

Хотів би відновити надання послуги, була тимчасово призупинена.
Номер договору 806054111.
Відновити через особистий кабінет не вийшло. Пише "Неможливо виконати дію в даному стані послуги. Будь ласка, зверніться в колл-центр Компанії або до модератора на club.volia.com".
Баланс позитивний.
Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Відновлення доступу

Доброго дня, @6383gt!


Повідомте, будь ласка, дату з якої Ви бажаєте активувати доступ до послуг.
Вартість пакету послуги Аналогового ТБ+Інтернет "Україна і світ +100Мбіт", складає 159грн/міс.

Highlighted
Допитливий

Re: Відновлення доступу

Якщо можливо то сьогодні. Додаткові кошти на рахунок буде перераховано
Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Відновлення доступу

@6383gt , на жаль, сьогодні немає можливості. За Вашим договором необхідний виклик техніка для підключення Вашого мережевого кабелю до обладнання компанії. Виклик техніка можу оформити на завтра або на інший день. Вам буде зручно очікувати техніка завтра в період з 15:00 до 20:00?

Highlighted
Допитливий

Re: Відновлення доступу

Так на завтра буде зручно. Дякую.
Місто

Запоріжжя

Highlighted
Магістр

Re: Відновлення доступу

@6383gt, добре. Заявку оформлено на 30.04.2018 в період 15:00 - 20:00. Прохання очікувати техніка вдома та відповідати на дзвінки з невідомих номерів. Якщо Ваш контактний номер змінився, тоді повідомте мені, будь ласка, актуальний номер у приватні повідомлення. Виклик техніка та сервісні роботи оплачуються за Прейскурантом. Детальніше у темі Сервісні роботи (виклик техніка).