Відновлення доступу

[yarx666]

Хотів би відновити надання послуги, була тимчасово призупинена.
Номер договору 4672325

[Alisa]

Доброго дня, yarx666 

Відновити послугу можливо самостійно на порталі Мій Кабінет. Детальніше в темі: https://club.volia.com/t5/Portal-abonenta-Miy-kabinet/hochu-vidnoviti-poslugu-nadannya-internetu/td-...

Спрорбуйте, будь ласка, та повідомте про результат. Дякую.

[yarx666]

Позитивного результату не отримав. Лише вікно з текстом:"Неможливо виконати дію в даному стані послуги. Будь ласка, зверніться в колл-центр Компанії або до модератора на club.volia.com"
Баланс позитиний

[Oleg]

Доброго дня, yarx666.
Послуга буде відновлена протягом 30 - 40 хвилин.

[6383gt]

Хотів би відновити надання послуги, була тимчасово призупинена.
Номер договору 806054111.
Відновити через особистий кабінет не вийшло. Пише "Неможливо виконати дію в даному стані послуги. Будь ласка, зверніться в колл-центр Компанії або до модератора на club.volia.com".
Баланс позитивний.

[Alexandra]

Доброго дня, @6383gt!

Повідомте, будь ласка, дату з якої Ви бажаєте активувати доступ до послуг.
Вартість пакету послуги Аналогового ТБ+Інтернет "Україна і світ +100Мбіт", складає 159грн/міс.

[6383gt]

Якщо можливо то сьогодні. Додаткові кошти на рахунок буде перераховано

[Alexandra]

@6383gt , на жаль, сьогодні немає можливості. За Вашим договором необхідний виклик техніка для підключення Вашого мережевого кабелю до обладнання компанії. Виклик техніка можу оформити на завтра або на інший день. Вам буде зручно очікувати техніка завтра в період з 15:00 до 20:00?

[6383gt]

Так на завтра буде зручно. Дякую.

[Alexandra]

@6383gt, добре. Заявку оформлено на 30.04.2018 в період 15:00 - 20:00. Прохання очікувати техніка вдома та відповідати на дзвінки з невідомих номерів. Якщо Ваш контактний номер змінився, тоді повідомте мені, будь ласка, актуальний номер у приватні повідомлення. Виклик техніка та сервісні роботи оплачуються за Прейскурантом. Детальніше у темі Сервісні роботи (виклик техніка). 

[7712257]

Доброго дня! Хотіла б відновити надання послуг за договором 7712257, помилково призупинили

[Alexandra]

@7712257, доброго вечора.
 

Послуги за Вашим договором відновила. Перевірте, будь ласка, їх роботу через хвилин 30-45.