Вирішення технічних питань Інтернету

Highlighted
Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Доброго дня. Договір 900061052, відсутній інтнрнет. Сервісні послуги мовчать. Прошу вирішити питання.
Місто

Рівне

Highlighted
Модератор

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Доброго дня, Ed3224.

Рекомендую оформити заявку на виклик майстра, який перевірить і усуне причину відсутності сигналу.
Для оформлення заявки, будь ласка, вкажіть дату, коли Вам зручно очікувати майстра.

Чекаю на Вашу відповідь.

Highlighted
Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

08.07.2017 на протязі дня, мій контактний номер вказаний в договорі. Дякую.
Місто

Рівне

Highlighted
Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Доброго вечора! Підключіть нарешті інтернет, я новий користувач, чекаю від 17:00. Дог. 900367360
Місто

Львів

Highlighted
Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Доброе утро. Вчера пропал интернет и кабельное ТВ. Оператору не дозвонился. Номер договора 1164402. На экране телевизора и на тюнере отсутствие сигнала. Решите проблему таки пожалуйста.
Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

ШТЯ, доброго дня!


Відповідь надано Вам приватним повідомленням.

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день, makiivka!

 

Я проверила состояние Вашего подключения. На данный момент Ваш модем находится в сети. Доступ к услугам должен быть. Просьба проверить и сообщить о результате.

Відслідковувач

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Просьба проверить мой интернет (договор 44419846).

Работает с конца мая очень нестабильно.

Совсем пропадать стал реже в последнюю неделю, но вот качество упало.

 

Как пример: 

 

ping clashroyale.com - 49 ms, а вот при tracert этого же домена идут потери:

 

10 39 ms 40 ms 40 ms ae2.cr0-vie2.ip4.gtt.net [141.136.101.237]
11 41 ms 41 ms 41 ms ip4.gtt.net [77.67.122.254]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 49 ms 49 ms 49 ms 13.32.22.210

 

 

Місто

Харків

Highlighted
Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

После грозы перестал работать интернет(жёлтый треугольник). Работает от роутера, к wi-fi подключается, но без интернета. Пробовал подключить кабель напрямую к пк, не помогло.
Місто

Суми

Highlighted
Гуру

Re: Вирішення технічних питань Інтернету


Nomaru написано:
После грозы перестал работать интернет(жёлтый треугольник). Работает от роутера, к wi-fi подключается, но без интернета. Пробовал подключить кабель напрямую к пк, не помогло.

При подключении к WiFi ПК должен получать IP роутера, а он начинается на 192......

169... - это не правильный IP.
Попробуйте перезапустить DHCP клиент.