Вирішення технічних питань Інтернету

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

TheWayiAm, доброго вечора!

 

Технічними фахівцями проводяться роботи, за результатами виконання яких надання послуг повинно стабілізуватися. Просимо очікувати, будь ласка.

Highlighted
Старанний

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

444126396, Луцьк. Був аірбайтс вирішували проблеми за 24 години ще і вибачались. Воля, за 2 місяці більше проблем ніж за весь час користування аірбайтсом. Позвонив в підтримку — попросили почекати до 28-го числа поки прийде спеціаліст. Карл, 28-го! тиждень! Тиждень без інтернету, це вважається нормою надання послуг.

 

У мене проплачено на цілий рік, як повернути гроші (покупка абонементу на рік) якщо якість послуш не влаштовує? Який адекватний провайдер порадите у місті Луцьку, щоб злізти з вашого укртелекома з сервісом як в держ органах?

Місто

Луцьк

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Доброго дня, Snig 

Дякую за повідомлення. 

Передаю інформацію для перевірки та можливого вирішення питання. Залишайтеся з нами, впевнена, що найближчим часом ситуація має змінитися. Дякуємо, що Ви з нами! 

Highlighted
Відслідковувач

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

10 років користувався Airbites у Львові   і тільки Воля викупила, почались розриви інтернету дуже часті на 1-2 секунди, втратив на цьому дуже багато, ще й забанений в половині ігор...

 

Ще й  вночі 25 липня, пропав інтернет, був Airbites  таке ремонтували за 2-3 години МАКСИМУМ, навіть цілі магістралі було обривало в урагани, так вони моментом все відновлювали, а на Волі вже майже добу нема інету від якоїсь грози. Одним словом жахіття в мене, напевно я один такий. Досиджу гроші по абонплаті і досвідос, таке терпіти не буду, якщо не зміниться вже до ідеалу як було за Airbites до закінчення грошей на рахунку..

Місто

Львів

Highlighted
Гуру

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Користувач


Thor написав:

10 років користувався Airbites у Львові   і тільки Воля викупила, почались розриви інтернету дуже часті на 1-2 секунди, втратив на цьому дуже багато, ще й забанений в половині ігор...

 

Ще й  вночі 25 липня, пропав інтернет, був Airbites  таке ремонтували за 2-3 години МАКСИМУМ, навіть цілі магістралі було обривало в урагани, так вони моментом все відновлювали, а на Волі вже майже добу нема інету від якоїсь грози. Одним словом жахіття в мене, напевно я один такий. Досиджу гроші по абонплаті і досвідос, таке терпіти не буду, якщо не зміниться вже до ідеалу як було за Airbites до закінчення грошей на рахунку..


І за що це Вас забанили відразу в половині ігор?

Рекомендую http://lviv.volia.com/ukr/about/pr/, тут розміщуються новини.
І тут стосовно відключення є інфо http://lviv.volia.com/ukr/about/pr/1586/  

Місто

Київ

Highlighted
Старанний

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Користувач


Михалыч написав:

А вы попробуйте основной кабель подключить к ПК и будет вам около 100. Порядка 90+ точно будет. А если вы уверены что через WiFi роутер у вас должно быть 100. Думаю вам необходимо ознакомится с принципом работы любого WiFi роутера.


Speed.png

Ця швидкість  була з підключеним основним кабелем до ПК.

NormSpeed.png

На даний час швидкість норм. Дякую за відновлення.

Місто

Луцьк

Старанний

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

У мене досі немає інтернету з того ж часу, ранку 25-го, тоді ж я залишила заявку. Робочий день закінчується, як я розумію. В airbites такого не пригадую, щоб 2 дні ладили проблему цілого будинку. Техпідтримки чемно відповідає, що вони в курсі, "як тільки - так зразу".
Місто

Львів

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Gaura, в Ваш будинок частково сигнал надходить. Роботи по відновленню сигнала будуть продовжені завтра у зв'язку з відсутності досутпа до обладнання. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за очікування. 

Highlighted
Старанний

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Дякую за відповідь і рада за решту мого будинку. Чи завтра той доступ до обладнання точно буде? Якщо Воля 2 дні його шукає, то може якось допомогти?
Місто

Львів

Highlighted
Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Gaura, на жаль зараз в мене немає точної інформації. 

За попередньою інформацією доступ має бути.