Воля, вы серьезно?

Допитливий

Воля, вы серьезно?

Вчера с интернетом было все более - менее нормально, но сегодня с утра уже пару часов такое - http://prntscr.com/o386bk, по сравнению со вчерашними 80, это нормально?

Місто

Луцьк

ВІДПОВІДЕЙ:9
Мудрець

Re: Воля, вы серьезно?


@5133001  написал (-а):

Вчера с интернетом было все более - менее нормально, но сегодня с утра уже пару часов такое - http://prntscr.com/o386bk, по сравнению со вчерашними 80, это нормально?


маловато 

А что тут покажет: http://speedtest.volia.com/ ? 

Допитливий

Re: Воля, вы серьезно?

http://prntscr.com/o38qov, после надцатой перезагрузки модема и на спидтесте увеличилась скорость до 12-14

Місто

Луцьк

Мудрець

Re: Воля, вы серьезно?


@5133001  написал (-а):

http://prntscr.com/o38qov, после надцатой перезагрузки модема и на спидтесте увеличилась скорость до 12-14


Может дело в сигнале?
Попробуйте выполнить техническую диагностику, подробнее тут

Допитливий

Re: Воля, вы серьезно?

Плохая связь с модемом пишет, сегодня вот вообше пропал с утра интернет. Воля даже сама звонила неделю назад (или две) и скзал что мол зфиксированы перебои с сигналом по моему адресу и можете вызвать мастера за сколько то там денег. Тоесить они знают что проблема с сигналом и НЕ ХОТЯТ устранить его, а звонят мне и предлагают заплатить за вызов мастера. ЧТО ЭТО ЗА ХЕРНЯ. За что я деньги плачу? До теххподдержки не дозвониться. Первый оператор, который будет на моей улице тянуть кабеля - получит меня и сотню соседей как клиентов вообще не раздумывая.
Місто

Луцьк

Магістр

Re: Воля, вы серьезно?


@5133001  написал (-а):
Плохая связь с модемом пишет, сегодня вот вообше пропал с утра интернет. Воля даже сама звонила неделю назад (или две) и скзал что мол зфиксированы перебои с сигналом по моему адресу и можете вызвать мастера за сколько то там денег. Тоесить они знают что проблема с сигналом и НЕ ХОТЯТ устранить его, а звонят мне и предлагают заплатить за вызов мастера. ЧТО ЭТО ЗА ХЕРНЯ. За что я деньги плачу? До теххподдержки не дозвониться. Первый оператор, который будет на моей улице тянуть кабеля - получит меня и сотню соседей как клиентов вообще не раздумывая.

так вы вызвали его? если есть проблема с сигналом, то вызывай техника от Воли, пусть проверяет. 
Или можете сами проверить всю разводку, скрутки и т.п. 

Місто

Київ

Допитливий

Re: Воля, вы серьезно?

А Вас не смущает то, что Воля знает про проблемы с сигналом и не хочет отправить техника их устранить? У меня частный дом, вся разводка и скрутки у меня в доме не меняются - они в стене идут и перрежаться и т.п. не могут. Единственное, что я не контролирую это коробка в соседней пятиэтажке(откуда мне кабель идет), я задолбался уже это рассказывать мастерам волевским. Но они все советуют дальше мне отключить\ подключить кабеля.
Місто

Луцьк

Магістр

Re: Воля, вы серьезно?


@5133001  написал (-а):
А Вас не смущает то, что Воля знает про проблемы с сигналом и не хочет отправить техника их устранить? У меня частный дом, вся разводка и скрутки у меня в доме не меняются - они в стене идут и перрежаться и т.п. не могут. Единственное, что я не контролирую это коробка в соседней пятиэтажке(откуда мне кабель идет), я задолбался уже это рассказывать мастерам волевским. Но они все советуют дальше мне отключить\ подключить кабеля.

насколько я понял из вашего сообщения выше, то они вам предлагали вызвать техника и даже сами вам позвонили, но вы же почему-то не оформили его... 
так вызывайте, а то удаленно такой вопрос вряд ли кто-то решит - тут надо физичиские действия проводить по месту

Місто

Київ

Допитливий

Re: Воля, вы серьезно?

Да, мне звонили, говорили что последнее время зафиксировано по моему адресу перебои сигнала и.т.п. , не хотите вызвать техника за (не помню сколько точно, образно) 70 гривен? Я говорю, что техник нужен, пусть проверит пятиэтажку с распределителем рядом со мной, но платить за это я не собираюсь. А вчера, когда я хотел все-таки позвонить в техподдержку для вызова техника, я просто за 20 минут ожидания не смог дождаться ответа оператора.
Місто

Луцьк

Магістр

Re: Воля, вы серьезно?


@5133001  написал (-а):
Да, мне звонили, говорили что последнее время зафиксировано по моему адресу перебои сигнала и.т.п. , не хотите вызвать техника за (не помню сколько точно, образно) 70 гривен? Я говорю, что техник нужен, пусть проверит пятиэтажку с распределителем рядом со мной, но платить за это я не собираюсь. А вчера, когда я хотел все-таки позвонить в техподдержку для вызова техника, я просто за 20 минут ожидания не смог дождаться ответа оператора.

Да, верно, вызов платный. Но, есть одно - НО. Если работы будут проводить только за пределами квартиры - 1грн. Вот тема, почитайте там детали. Поэтому я бы все же рекомендовал его оформить. Если надо, позовем сюда модерарово, чтоб оформили заявку вам 

Місто

Київ