Вопрос - ответ по WiFi.

[Oleg]

 

 

1. Как подключить и настроить WiFi.

Спойлер

Рассмотрим настройку WiFi роутера на примере TP-Link TL-WR740N. Инструкции к другим моделям вы найдете по ссылке

На тыльной стороне TL-WR740N есть пять портов, один из которых обозначен WAN— именно к нему подключите сетевой (Ethernet) кабель.

Саму настройку рекомендуем выполнить с компьютера, который соединен с роутером проводным подключением. Чтобы подключить, возьмите кабель (Ethernet), который был в комплекте с устройством и соедините разъем сетевой карты компьютера с одним из портов LAN (обозначены цифрами 1,2,3 или 4) на Вашем TP-Link.

Для того, чтобы зайти в настройки роутера, когда он подключен, запустите браузер (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) в адресной строке введите IP-адрес роутера - 192.168.0.1

login – admin

Pass (пароль) – admin

Выбираем вкладку 1) Network - WAN и 2) устанавливаем Dynamic IP.

«WAN port is not connected!»* - это означает необходимость проверить подключен ли кабель к WAN порту, возможно, нужен сервис.
Клонируем МАС-адрес ПК:

Если услуга Интернет предоставляется по технологии РРРоЕ, то необходимо:

Спойлер

Далее переходим на закладку Wireless, Wireless Settings и Wireless Network Name - имя WiFi необходимо прописать латинскими буквами, Region: Ukraine, Channel: Auto, Mode: 11bgn mixed, Channel Width:Auto.

Далее вкладка Wireless Security, тут выберите следующие параметры:

2) WPA/WPA2 — Personal (Recommended) - это спецификация шифрования данных для беспроводной сети. Она превосходит функцию безопасности WEP благодаря защите доступа к сети за счет использования протокола EAP (Extensible Authentication Protocol), а также обеспечивая механизм шифрования для защиты данных при передаче.

3) Версия: WPA-PSK

4) Шифрование: AES Алгоритм AES (Advanced Encryption Standard) — это одобренный Wi-Fi стандарт надежного шифрования.

5) PSK пароль (ключ) — в режиме WPA-PSK/WPA2-PSK или AES используется общий ключ (PSK) длиной 8 - 63 символа.

Важнейший для сетей 802.11n пункт — WMM Enable.Oтключение этой, обязательной для стандарта 802.11n, функции, автоматически снижает скорость работы вашей сети до 54 Мбит/с.

Далнее перейдите на Forwarding, далее UPnP, Current UPnP Status должен быть
Enabled.

ВключениеUPnP необходимо для тех программ, которые умеют работать с UPnP, а это μTorrent, eMule, Skype и так далее.

Нажимаем Save и сохраняем установленные параметры.
После сохранения настройки не вступят в силу. Роутер нужно перезагрузить вручную или Systemtools -> reboot -> OK.

2. Часто пропадает сигнал на WiFi, низкая скорость соединения, особенно в выходные дни и в вечернее время.

Спойлер

Откройте окно интернет-браузера (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) в адресной строке введите IP-адрес роутера - 192.168.0.1 (на примере роутера TP-Link)

login – admin

Pass (пароль) – admin

После того как открылся интерфейс, слева перейдите на вкладку Wireless — Wireless Settings.

Напротив пункта Chanel если у Вас было установлено значение Auto, то необходимо выбрать один из 13 каналов, который менее загружен (на котором работают меньшее количество WiFi в Вашем доме).

Как узнать, какие каналы WiFi свободны? Смотрите информацию в этой теме, пункт 7. 

После внесения изменений необходимо сохранить настройки нажав на кнопку Save и перезагрузите роутер.

Также, необходимо обратить внимание на вкладку Wireless Advanced, в пункте Transmit Power должно стоять максимальное значение High.

Если у Вас низкая скорость соединения через Wi-Fi роутер, то слева перейдите на вкладку Wireless — Wireless Settings.

Напротив пункта Mode мы рекомендуем устанавливать 11bgn mixed.

После внесения изменений необходимо сохранить настройки нажав на кнопку Save и перезагрузите роутер.

Важнейший для сетей 802.11n пункт — WMM Enable.Oтключение этой, обязательной для стандарта 802.11n, функции, автоматически снижает скорость работы вашей сети до 54 Мбит/с. 

 

 3. Почему не получается подключить телефон, планшет к WiFi.

Спойлер

В первую очередь, все зависит от версии ОС, которая установлена на устройство. Например, версия ниже Apple 5 не видит скрытых сетей, а IPad 2-го поколения не хочет подключатся зачастую к сетям с новыми типами шифрования.

Но не обязательно быть обладателем устаревшей версии продукта Apple, другие гаджеты с иными ОС старых версий также могут испытывать трудности в подключении. 

Для возможности подключения телефона, или планшета к WiFi, мы советуем установить следующие параметры:

Если все равно гаджет не подключается - необходимо установить ширину канала 20MHz (не поддерживаются широкие каналы 40MHz) и выбрать режим 11bgn (исключение b-режима может также привести к потере соединения на Вашем гаджете), а также установить канал от 1 до 4 (для проверки соединения):

 4. Зачем нужно перезагружать роутер.

Спойлер

Если Вы ежедневно пользуетесь Wi-Fi роутером для доступа в Интернет, то иногда стоит делать перезагрузку. Чтобы ее выполнить - нужно просто отключить и включить электропитание, либо нажать сзади кнопку on/off.

Это связано с заполнением таблиц маршрутизации и снижением их эффективности работы. 

5. Если у Вас не работает eMule или Skype.

Спойлер

Откройте окно интернет-браузера (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) в адресной строке введите IP-адрес роутера - 192.168.0.1 (на примере роутера TP-Link)

login – admin

Pass (пароль) – admin

После того как открылся интерфейс, слева перейдите на вкладку  Forwarding, далее UPnP, Current UPnP Status должен быть  Enabled.

Включение UPnP необходимо для тех программ, которые умеют работать с UPnP, а это μTorrent, eMule, Skype и так далее.

6. Если отсутствует доступ на Play Market/App store.  

Спойлер

В первую очередь, необходимо проверить, правильно ли на Вашем телефоне или планшете установлены дата и время.

Также, не рекомендуется использовать одну учетную запись на нескольких девайсах одновременно, это может привести к отсутствию доступа к некоторым функциям на одном из устройств. 

Если доступ все равно отсутствует, то необходимо выполнить следующие рекомендации: 

Откройте окно интернет-браузера (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) в адресной строке введите IP-адрес роутера - 192.168.0.1 (на примере роутера TP-Link)

login – admin

Pass (пароль) – admin

После того как открылся интерфейс, слева перейдите на вкладку Security, Basic Security, SPI Firewall должно быть установлено - Disable.

Также необходимо проверить, чтобы было установлено автоматическое получение DNS

На компьютере нужно зайти в Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом слева выбрать Изменение параметров адаптера, затем нажать правой кнопкой мыши на Беспроводное сетевое соединение и выбрать Свойства, далее выберите Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4, далее Свойства и устанавливаем галочку Получить адрес DNS - Автоматически.  

7. Как выбрать свободний радио канал?

Спойлер

Надо скачать здесь бесплатную утилиту InSSIDer, которая разыскивает все работающие Wi-Fi точки доступа в окрестности и предоставляет в удобном виде всю информацию о них: канал, на котором идет обмен данными, частоты работы, производитель оборудования, MAC-адреса всех ближайших точек доступа, SSiD, название беспроводной сети, максимально возможная скорость соединения, вид шифрования и многое другое. Все это выдается в виде наглядных графиков.

Запускаете эту программу на устройстве с WiFi – например, на ноутбуке. И сканируете все окружающие беспроводные сети..

Полученные данные – особенно загрузку каналов – используем для выбора свободных диапазонов. У нас на графике это каналы 5,6,7 на частоте 2.4 GHz, на которой и работает сеть автора.

Также, выполнить описанные действия возможно и без наличия ноутбука, владельцы Android и iOS могут воспользоваться аналогичной по фукциям бесплатной программой WiFi Analyzer, которую могут найти и скачать в официальных магазинах Google Play и Apple Store.

Метод подбора каналов ничем не отличается от inSSIDer:

8. Как обновить прошивку роутера Tp-Link?

Спойлер

Откройте окно интернет-браузера (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) в адресной строке введите IP-адрес роутера - 192.168.0.1 (на примере роутера TP-Link)
login – admin
Pass (пароль) – admin

После того как открылся интерфейс, слева перейдите на вкладку 1)SystemTools - 2)FirmwareUpgrade 3) Выбираем новую прошивку - 4)Upgrade.

ВНИМАНИЕ! Обновление прошивки Вы делаете на свой страх и риск. Помните, что во время неудачного процесса обновления прошивки устройство может выйти из строя. Поэтому, рекомендуем загружать прошивки только с официальных сайтов производителей и только релиз-версии (не рекомендуется использовать тестовые версии).

9. Про беспроводные стандарты 802.11.

Спойлер

Все WiFi оборудование соответствует стандартам 802.11, возможно, Вы видели эти цифры на коробках с техникой. Дальше должна стоять какая-нибудь буква, уточняющая версию стандарта. Есть несколько известных версий:

• 11a — 54 Мбит/c*, 5 ГГц стандарт.
• 11b — Улучшения к 802.11 для поддержки 5,5 и 11 Мбит/с*.
• 11g — 54 Мбит/c*, 2,4 ГГц стандарт (обратная совместимость с b).
• 11n — 2,4 - 5ГГц. 2.4ГГц (150 Мбит/c*); 5ГГц (600 Мбит/c*). Обратная совместимость с 802.11a/b/g .
  
•  11ac — одновременная работа на частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Обеспечивает общую пропускную способность до 867 Мбит/с на 5 ГГц и до 300 Мбит/с на 2,4 ГГц.

* Скорость соединения, а не максимальная пропускная способность в 1 канал.

К сожалению, это максимально возможные скорости соединения. Реальные скорости будут меньше и составят около 25 МБит/с для 802.11g и  до 70-80 МБит/с для 802.11n.

10. Красный крест возле имени беспроводной сети ("Сохранено", "Защищено"), что делать?

Спойлер

Это значит, что запомненый устройством ключ не совпадает с ключем на маршрутизаторе (роутере). Нужно удалить сеть из списка, и подключится к ней заново, введя ключ безопасности сети (пароль). Как удалить сеть на разных системах:

Windows XP:

Спойлер

Открыть папку «Cетевые подключения», найти «Беспроводное сетевое подключение». Нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Просмотр доступных беспроводных сетей». В открывшемся окне найти пункт «Изменить порядок предпочтения сети». В списке предпочитаемых сетей, нажимать на каждую сеть поочередно, затем нажать «Удалить», после того как список опустеет - нажать «ОК».

Windows Vista, 7:

Спойлер

Открыть «Центр управления сетями и общим доступом» далее «Управление беспроводными сетями». Нажимать на каждую сеть в списке, затем нажать «Удалить», пока весь список не будет пуст.

Windows 8, 8.1, 10:

Спойлер

В "Центр управления сетями и общим доступом" заходить не надо — удаление делается на всплывающей справа панели. Открыть список беспроводных сетей, нажать на сети, которые необходимо удалить правой кнопкой мыши, и выбрать «забыть эту сеть».



Альтернативный способ удаления сети: 

Спойлер

1. Нажать на значок интернета левой кнопкой мышки (ЛКМ), открыть список.



2. Далее выбираем просмотр параметров подключения. 



3. После во вкладке "Подключения", выбираем "Управление известными сетями".  



4. Выбираем сеть, которую нужно забыть. Нажимаем на нее левой кнопкой мышки и после, кнопку "забыть".

МАС OS:

Спойлер

Необходимо открыть панель «System Preferences». Далее необходимо зайти в раздел «Network». Затем необходимо выбрать из списка «Show» вариант«Airport» и нажать кнопку «Advanced». В открывшемся окне выберите каждую сеть по очереди и нажмите минус [-], что бы удалить её.

iOS, Android:

Спойлер

Подержать пальцем на названии сети, затем выбрать пункт «удалить сеть» или «забыть эту сеть».

 11. Как посмотреть сохраненный пароль к Wi-Fi на ноутбуке для подключения других устройств (если забыли пароль). 

Спойлер

Windows XP:

Спойлер

Для этого Вам следует перейти в "Панель управления" и найти пункт «Мастер беспроводной сети». После запуска мастера беспроводной сети появится окно параметров, в котором необходимо установить флажок в разделе «Добавить новые компьютеры и устройства». Далее нажимаете «Продолжить».



После этого нажимаете «Установить сеть вручную» и нажимаете «Далее». В появившемся окне Вы увидите кнопку «Напечатать параметры сети». После нажатия на эту кнопку запустится блокнот, в котором отображаются все параметры имеющейся беспроводной сети. Здесь нужно найти строку «Ключ сети (WEP\WPA-ключ)». Это и есть ключ к беспроводному подключению.

Windows Vista, 7:

Спойлер

Жмем «Пуск – Панель управления», ставим «Просмотр: Мелкие значки» и выбираем пункт «Управление сетями и общим доступом». В открывшемся окне в левой колонке выбираем пункт «Управление беспроводными сетями».



В следующем окошке показывается весь список беспроводных сетей, к которым когда-либо подключался Ваш компьютер.
Выбираем нужную нам беспроводную сеть, кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».



У нас открываются свойства выбранной беспроводной сети. Переходим во вкладку «Безопасность» и ищем поле «Ключ безопасности сети». Ставим галочку напротив пункта «Отображать вводимые знаки» и переписываем либо копируем наш пароль.

Windows 8:

Спойлер

Открыть список сетей, нажать на сеть правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Просмотреть свойства подключения". 



У нас открываются свойства выбранной беспроводной сети. Переходим во вкладку «Безопасность» и ищем поле «Ключ безопасности сети». Ставим галочку напротив пункта «Отображать вводимые знаки» и переписываем либо копируем наш пароль.

Windows 8.1, 10:

Спойлер

Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения интернета в области уведомлений 8.1, зайдите в "Центр управления сетями и общим доступом".



Кликните мышью по "Беспроводная сеть (имя текущей Wi-Fi сети)". 



Нажмите на «Свойства беспроводной сети».



Откройте вкладку «Безопасность» и поставьте галочку «Отображать вводимые знаки», чтобы увидеть пароль.

МАС OS:

Спойлер

Нажимаем в левом верхнем углу панели задач на значок «яблока» , Выбираем «Система» и далее набираем в поле поиска «Связка ключей».



Найдите наименование сети, для доступа к которой Вам необходим пароль, и дважды кликните по ней.



Введите имя пользователя и пароль администратора. Установите галочку напротив пункта «Показать пароль». Введите имя пользователя и пароль администратора, если потребуется повторно.



Пароль к сети Wi-Fi должен отобразиться в поле рядом с «Показать пароль».

12. Где будет лучше разместить Wi-Fi?

Спойлер

Як дізнатися, де найкраще місце для WiFi

По ссылке инструкции к Wi-Fi роутерам.

[Flaca · Accepted solution]

Быстрая настройка для TL-WDR3600, пользуйтесь :catvery-happy:

[Flaca · Accepted solution]

ахтунг плопці та дівчата :womanwink:!

У меня тут забавные выходные были - столкнулась с настройкой роутера у себя дома, а потом еще и у родителей.

Так вот, было решено сделать полезное дело - запилить инструкцию к D-link DIR-650 и к  Tenda W311R.

Надеюсь, кому то пригодится:robotembarrassed:

[evgeshka070496]

Нет доступа к интернету. Вот номер договора:806241340

[vitttt]

---

evgeshka070496 написано:
Нет доступа к интернету. Вот номер договора:806241340

---

вообще нет интернета или нет интернета через вайфай? Проверяли инет напрямую? 

[0974202280]

Пропадает соединение с интернетом через каждые 5-10мин, возможно проблема на линии? Г.Кривой Рог ,номер договора 5020768

[Prometey]

Здравствуйте, 0974202280!

Согласно вашего запроса на 07-04-2017 09:00 - 15:00 зарегистрировала вызов мастеров компании сервисного обслуживания для диагностики состояния подключения и устранения неисправности. Прошу абонента быть дома и отвечать на звонки, номер компании может быть не отображен. Стоимость вызова составляет 50,00грн. Контролировать статус заявки можно самостоятельно на Портале Мой кабинет вашего договора.

Дополнительно прошу просмотреть информацию по вашему запросу в теме сообщества.

[Parabellym]

Здравствуйте. Номер договора-2525606. На данное время у нас подключен интернет через кабель с подьезда. Недавно преобрели wi-fi маршрутизатор TP-LINK TL-WR841N для того чтобы подключить тюнер от воли да и так для дома и удобства. При подключении все делаем по инструкции но интернет соединения нет. Тоисть чтобы при настройке в браузере ввести данные для настройки пишет что нет сети. На самом маршрутизаторе горит красная лампочка над значком инет. Подскажите что делаем не так или может нужны какие то действия со стороны "Воли" ?

[Jeka_M]

Сначала в личном кабинете нужно прописать MAC-адрес этого роутера (поищите на наклейке на самом роутере снизу). Раздел "Мої послуги", вкладка "Обладнання". "МАС-адреси обладнання". Интернет-кабель провайдера подключить к синему разъему. Компьютер подключить кабелем идущим в комплекте в один из желтых разъемов. Открыть браузер и ввести адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логин/пароль по-умолчанию admin/admin. Настроить роутер, в т.ч. Wi-FI сеть.

[Bugaga]

@Parabellym, вот тема в помощь Поменялся ПК. Как настроить Интернет?

[adminZ]

Последние 2 дня постоянно падает скорость по вай-фай. До 1Мб/сек и менее. До этого проблем не было. Конфигурация и окружение не менялись.

Инет по кабелю идет хорошо.

Перезагрузка роутера иногда помогает, иногда нет.

Сигнал роутера намного превышает уровни конкурентов. Приемники рядом с роутером.

Что делать?

1) Нести роутер на проверку?

2) Прошить последней прошивкой?

3) что-то другое?

TL-WR740N V4

Версия прошивки:
3.13.2 Build 130529 Rel.73629n
Версия оборудования:
WR740N v4 00000000

Доступны прошивки:

2015г. TL-WR740N_V4_150105

2014г. TL-WR740N_V4_140814_RU

[Юрий_М]

---

adminZ написано:

Последние 2 дня постоянно падает скорость по вай-фай. До 1Мб/сек и менее. До этого проблем не было. Конфигурация и окружение не менялись.

Инет по кабелю идет хорошо.

Перезагрузка роутера иногда помогает, иногда нет.

Сигнал роутера намного превышает уровни конкурентов. Приемники рядом с роутером.

Что делать?

1) Нести роутер на проверку?

2) Прошить последней прошивкой?

3) что-то другое?

TL-WR740N V4

Версия прошивки:
3.13.2 Build 130529 Rel.73629n
Версия оборудования:
WR740N v4 00000000

Доступны прошивки:

2015г. TL-WR740N_V4_150105

2014г. TL-WR740N_V4_140814_RU

---

Первое, что можно сделать для тестирования, запустить "длинный" пинг к роутеру. Пинг должен быть стабильным и длительностью 1-2 мс. 

Далее, найти и установить программу сканер Wi-Fi сетей, что бы посмотреть распределение точек доступа по каналам и их уровни. Через программу Вы увидите больше сетей. 

Я не исключаю, что проблема может быть на аппаратном уровне (неисправен радиомодуль или перегрев)  и банально из-за плохого контакта в разъеме антенны. 

С перезагрузкой Ваш роутер меняет канал на свободный или менее загруженный, если выбран режим "авто". 

Неисправность роутера можно проверить простой заменой и установкой в том же месте. 

[adminZ]

Спасибо!

Первое, что можно сделать для тестирования, запустить "длинный" пинг к роутеру. Пинг должен быть стабильным и длительностью 1-2 мс. 

Как это сделать с андроид-телефона?

Далее, найти и установить программу сканер Wi-Fi сетей, что бы посмотреть распределение точек доступа по каналам и их уровни. Через программу Вы увидите больше сетей. 

Программа стоит. Именно опираясь на ее данные, я и говорил о том, что сигнал моего роутера преобладает.

Вот картинка в момент затыка (мой роутер красным цветом):

С перезагрузкой Ваш роутер меняет канал на свободный или менее загруженный, если выбран режим "авто". 

Нет, подбирал каналы, остановился на 11-м. И протокол зафиксировал 11n. Так связь была лучше.

Кстати, не понятно, почему максимум кривой на 9-м канале. Аида64 на телефоне подтверждает, что канал 11-й....

[Михалыч]

Максимум графика и явлется номером канала на который настроен роутер. Вы смотрите не сторонним ПО а именно в настройки роутера зайдите и проверьте на какой канал он он настроен. Скорее всего там или 9 стоит или Авто. Советую сдвинуть его на 11 - не будет с другими пересекаться.

[adminZ]

[Юрий_М]

---

adminZ написано:

Спасибо!

Первое, что можно сделать для тестирования, запустить "длинный" пинг к роутеру. Пинг должен быть стабильным и длительностью 1-2 мс. 

Как это сделать с андроид-телефона? 

---

Установите на смартфон приложение:

 https://play.google.com/store/apps/details?id=info.lamatricexiste.networksearch&hl=ru  очень удобное и наглядное. 

---

adminZ написано:

С перезагрузкой Ваш роутер меняет канал на свободный или менее загруженный, если выбран режим "авто". 

Нет, подбирал каналы, остановился на 11-м. И протокол зафиксировал 11n. Так связь была лучше.

Кстати, не понятно, почему максимум кривой на 9-м канале. Аида64 на телефоне подтверждает, что канал 11-й....

---

11n - это 811n стандарт безпроводного соединия.  И судя по картинке у Вас действительно 9-й канал.

Я бы в роутере "ручками" поставил 5-й и заодно сменил пароль на Wi-fi :manhappy: 

Другие сети у Вас очень близко (видно по уровням).  

[adminZ]

 Спасибо, попробую еще и этот анализатор.

Пользовался Wifi Analyzer и  IP Tools.

Пароль не важен - у меня стоит фильтрация по МАС-адресам. Да и вижу - кто подключен в интерфейсе роутера.

[Юрий_М]

---

adminZ написано:

 Спасибо, попробую еще и этот анализатор.

Пользовался Wifi Analyzer и  IP Tools.

Пароль не важен - у меня стоит фильтрация по МАС-адресам. Да и вижу - кто подключен в интерфейсе роутера.

---

Очень плохо что не измеряли скорость без роутера. Есть у меня такое предположение, что это совсем не роутер и не Wi-fi :manwink:

[adminZ]

Вот, что думает о номере канала:

Все тот же 11-й )))

А как можно измерить скорость Wifi без роутера, если я через него подключен??? Скорость чего тогда измерять

Но этот анализатор график показывает на 11-й.

На младших каналах очень плотно все засиженно.

Напомню, что, с того же роутера, но по пкабелю на компе скорость хорошая.

[Юрий_М]

---

adminZ написано:

Напомню, что, с того же роутера, но по кабелю на компе скорость хорошая. 

---

Мы то этого не знали :manhappy: И "отрабатываем" все варианты :manhappy:

Если есть возможность, попробуйте роутер "спрятать". Поставьте его в угол комнаты (возле окна), чтобы он не "слышал" прямого сигнала  чужих ТД из окна.  У меня именно такой и так же установлен много лет. Скорость "по воздуху" ни разу не проседала до таких значений.  

[adminZ]

Спасибо, буду продолжать игры с летающей тарелкой )))

Хотя и двигать его пробовал и экранировать...

[adminZ]

Вопрос решен заменой роутера. Похоже модуль подгорел.

[ShylyakovaOlga]

Как переоформить договор с одного абонента, на другого?

[Михалыч]

Оба человека подходят в офис Воли. При себе иметь паспорт. Обязательно должен быть владелец договора.