Восстановление услуг

Відслідковувач

Восстановление услуг

Договор № 4989013

Прошу восстановить услугу с 21 ноября согласно подписанным ранее соглашениям.

Счет пополнен на стоимость тарифа 105 грн.

Місто

Київ

Відповідей: 10
Магістр


4989013 написано:

Договор № 4989013

Прошу восстановить услугу с 21 ноября согласно подписанным ранее соглашениям.

Счет пополнен на стоимость тарифа 105 грн.


если вы пользовались услугой DeepSleep, т.е. приостанавливали больше чем не 30 дней, то придется выбирать новый тариф.

если приостанавливали на срок до 30 дней - то останется тариф то, что был.

Місто

Днепр

Я приостанавливала услугу на 30 дней по Deep Sleep со сменой тарифа.

В офисе по ул. Григоренко подписан договор на смену тарифа, сейчас у меня тариф стоимостью 105 грн.

 

Місто

Київ


4989013 написано:

Я приостанавливала услугу на 30 дней по Deep Sleep со сменой тарифа.

В офисе по ул. Григоренко подписан договор на смену тарифа, сейчас у меня тариф стоимостью 105 грн.

 


вы там подписывали заявление на услугу Deep Sleep  - именно по этому заявлению вам меняли тариф на DeepSleep.

теперь надо выбрать новый тариф.

Місто

Днепр

В тот же день новый тариф я выбрала - 105 грн.

Подписала новое соглашение.

Місто

Київ


4989013 написано:

В тот же день новый тариф я выбрала - 105 грн.

Подписала новое соглашение.


@4989013
105 - это вам наверное со скидкой обещали или у вас была действующая скидка и вам пообещали, что она сохранится.

интересно посмотреть на  "новое соглашение"!?!?!?!?!

жуть как хочется.

скорее всего вы поняли как вам хотелось, а не как есть на самом деле.

Місто

Днепр

Персональное "спасибо" Андрею Попову!

Таких скептиков-помощников я еще не встречала...

Для участников сообщества отвечу, что свой вопрос УСПЕШНО решила через горячую линию.

Пакет за 105 грн. на тех же условиях, что был у меня за 180 грн. АКТИВИРОВАН.

Спасибо огромное менеджерам, которые мне дали обещание и его выполнили. 

Місто

Київ


4989013 написано:

 

Пакет за 105 грн. на тех же условиях, что был у меня за 180 грн. АКТИВИРОВАН.

 


@4989013 важно, чтобы вы понимали - действительно ли это пакет по такой цене или вам дали скидку на него.

и чтобы через три (шесть) месяцев, когда закончится действие скидки, вы снова не возмущались, что вы подписали "соглашение".

Місто

Днепр

Добрый вечер!

 

@4989013, до приостановления услуг (20.10.2017) по Вашему договору был активирован пакет "Стартовий ТБ  + Інтернет 100 old(2934)", стоимостью 180грн/мес. Этот пакет отменен от 1 ноября 2017, в связи с актуализацией тарифов. Детальнее в теме - Актуализация тарифов Воля с 1го ноября.
Я могу активировать по Вашему договору один из действующих тарифов - http://volia.com/rus/bundle/packages/all/.  Сообщите, пожалуйста, название выбранного пакета.

 

 

@AndreyPopov, спасибо за помощь в сообществе.

Відслідковувач

Мой договор 900072541
Не могу восстановить доступ после приостановки услуги. Интернет + тв
Подключите пожалуйста.
Місто

Харків

Представитель компании

vadim.fes, здравствуйте. Тарифный план восстановлен. Ответ дан личным сообщением.

Місто

Київ