Впала швидкість інтернету

ВИРІШЕНО
KaLGaNoff
Допитливий

Впала швидкість інтернету

Номер договору: 3598482 

Хмельницький: Комфортний 500 Мбіт/с


Приходили хлопці з тех. підтримки, зробили 500 Мбит/с., але в нас у підїзді встановлювали нові вікна, пропадало світло та інтернет, після цього стало з 500 Мбит/с на 100 Мбит/с.

 

На пряму теж саме, кабель + ноут = 100 Мбит/с.

 

image_2021-02-18_22-39-03.pngimage_2021-02-18_22-42-33.png

Місто

Хмельницький

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ
AndreyPopov
Магістр


@KaLGaNoff  написав (-ла):

Номер договору: 3598482 

але в нас у підїзді встановлювали нові вікна, пропадало світло та інтернет, після цього стало з 500 Мбит/с на 100 Мбит/с.

 

На пряму теж саме, кабель + ноут = 100 Мбит/с.

 

 


значит могли зацепить и повредить кабель.

для 1Гбит необходимы все 4 пары кабеля, если одна из них будет повреждена, то скорость будет 100.
так что пройдитесь по кабелю и проверьте его целостность.

ну и начните со своего кабеля, надеюсь он у вас хорошо обжат:
obzhim-kabelya-pravilno

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Дніпро

Відповідей: 4
LopTop
Відслідковувач

Проверьте настройки сетевой карты, может сбились. Должен гиг стоять. Есть подсказки на сайте. И кабель тоже проверьте что бы плотно был подключён (все жилы доходили). и не было повреждений.  Настройка пропускной способности https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/perevirka-propusknoyi-spromozhnosti-merezhevoyi-karti
Настройки сетевой карты https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/nalashtuvannya-merezhevoyi-karti

Місто

Київ

на скріншот дивились? На вході в роутер 100 на виході 1000. На пряму 100. Настройки ніхто не чіпав.

Місто

Хмельницький

Если настройки не тронуты оформляйте мастера, скорее есть физ. повреждение
В лс модеру укажите когда удобно будет и номер что бы связались с вами

Місто

Київ

AndreyPopov
Магістр


@KaLGaNoff  написав (-ла):

Номер договору: 3598482 

але в нас у підїзді встановлювали нові вікна, пропадало світло та інтернет, після цього стало з 500 Мбит/с на 100 Мбит/с.

 

На пряму теж саме, кабель + ноут = 100 Мбит/с.

 

 


значит могли зацепить и повредить кабель.

для 1Гбит необходимы все 4 пары кабеля, если одна из них будет повреждена, то скорость будет 100.
так что пройдитесь по кабелю и проверьте его целостность.

ну и начните со своего кабеля, надеюсь он у вас хорошо обжат:
obzhim-kabelya-pravilno

Переглянути рішення в оригінальному пості

Місто

Дніпро