С периодичностью от 10 секунд до минуты-двух интернет пропадает всё утро. Вчера вечером всё было отлично.
Харків
@9984030, @vitalian365, @Fisher1975, технические специалисты сообщили, что заблокировали флудящий порт. Просьба проверить работу услуги на данный момент. О результате сообщите, пожалуйста.
vitalian365, спасибо за ответ.
Если возникнут неполадки вы всегда можете к нам обратиться.
Спасибо, пока работает )))
А можно озвучить причину глюков?
Харків
Fisher1975, скорей всего вирус у одного из абонентов, который был подключен к коммутатору. После блокировки порта ситуация изменилась.
и снова повторяется та же ситуация. только ещё жестче, теперь интернет пропадает каждую минуту-две практически. можете, пожалуйста, снова проверить на наличие проблемы, которую уже в прошлые разы устраняли по нашему коммутатору?
Харків
9984030, по вашему дому зафиксирована авария. Наши специалисты уже занимаются её устранением. По факту завершения работ вы получите СМС-уведомление.
Приносим извинения за предоставленные вам неудобства.
Київ
В среду после завершения работ вроде бы проблема прошла, но сегодня снова повторяется с утра. Не так плохо, как это было в среду, но всё-равно каждые несколько минут интернет пропадает на 5-30 секунд. В общем проблема один-в-один как в топикстартере описана.
Харків
@9984030 написал (-а):
В среду после завершения работ вроде бы проблема прошла, но сегодня снова повторяется с утра. Не так плохо, как это было в среду, но всё-равно каждые несколько минут интернет пропадает на 5-30 секунд. В общем проблема один-в-один как в топикстартере описана.
Проверьте в кабинете на Главной, нет ли аварии. если нет, пройдите Техническую диагностику. вот тема - https://club.volia.com/t5/Portal-abonenta-Miy-kabinet/Tehnichna-diagnostika-na-portali-quot-Miy-Kabi...
Київ
оператору кстати можно дозвониться. я таки дозвонился, но это, после небольшой проверки их маршрутизатора на доме нашем, закончилось заявкой мастера на дом, которого я в итоге отменил, потому что на тот момент проблема решилась, да и мастер бы ничего по месту не решил, проблема не в локальном оборудовании. по поводу как дозвониться - там где про получить смс про настройку интернета слушайте дальше и есть пункт про связаться с оператором.
Харків
Убейте пожалуйста эту тварь ((( на праздники без инета совсем не прикольно сидеть
Даже ютуб невозможно смотреть
Харків
Я до сих пор без интернета ((( договор 380638546866
Харків
искал банер, но нет его( в тех поддержке сказали что всё работает норм, создали заявку на выезд техника на завтра посмотреть может по месту что не так. но есть мнение, что проблема более глобальная (днс-ка тупит или типа того), а раз так, то есть надежда, что поправится само. посмотрю завтра утром.
Харків