Вызов мастера

Старанний

Вызов мастера

Хочу оставить заявку на вызов мастера, интернета нет уже второй день. Договор 1811929

Місто

Кривий Ріг

Відповідей: 9
Магістр
Магістр

А можна попродробнее? Как пропал, что до этого происходило? Может получится решить вопрос и без мастера 🙂

Місто

Київ

Вчера вечером приблизительно с 10-11 вечера пропал, иногда на маршрутизаторе перестает мигать лампочка о подключении кабеля

Місто

Кривий Ріг

3 месяца назад мастер заменил кабель, тогда при сильном ветре подключение не на долго пропадало, но я не придал этому особого значения

Місто

Кривий Ріг

А без маршрутизатора пробовали подключить? Что пишет?  

Місто

Київ

Без маршрутизатора не работает - всегда не работало, в настройках роутера, пишет об ошибке поставщика услуг

Місто

Кривий Ріг

Без роутера кабель не определяется, не видит его

Місто

Кривий Ріг

Сейчас кабель определился, подключения так же нет

 

Місто

Кривий Ріг

Судя по всему у вас не совпадает МАС-адрес, попробуйте внести МАС-адрес вашего компьютера через личный кабинет, вот как это делается.

Місто

Київ

Настройки роутера проверяю в первую очередь, написал модератору с просьбой о вызове мастера. Спасибо за ответы

 

Місто

Кривий Ріг