акции

Відслідковувач

акции

мне предложили к тв подключить интернет на год по акции где предусмотрен пакет с кинотеатром воля синема и один мобильный тв пришли подключили претензий нет но после 10 дней оказалось что подключили мне пакет без воля синема и мобильного додатку по телефону разговор короткий хотите отключим хотите подключим с доплатой а почему мне подключили другой пакет так и необяснили

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:2
Highlighted
Магістр

Re: акции

@688797 ну тут к сожалению надо самому смотреть сразу и разбираться, что обещали и что подключили.

обещали одни люди, а приходили подключать совершенно другие 😞
и опять же, могли обещать, что вас подключат и у вас будет возможность - это одно, а если обещали имено что уже входит в пакет  - то это другое.

если вам звонили и предлагали по телефону это, то должна остаться запись телефонного разговора.

ждите модераторов @Oleg @Mikael Yan@ -  они помогут прояснить ситуацию.

Місто

Днепр

Highlighted
Модератор

Re: акции

Добрый день, 688797.

Передал информацию в ответственный отдел для проверки.

По факту проверки вам перезвонит наш менеджер.

 

@AndreyPopov, благодарю за помощь.