антивирус доктор веб

Допитливий

антивирус доктор веб

У меня  агент Dr.Web (11.0).

Сегодня выдаёт ошибку “Отказ в соединении с сервером Dr.Web 10.volia.com.

Ответ на мой запрос  от службы технической поддержки Dr.Web :

С Вашей стороны Вы можете позвонить или написать в техническую поддержку провайдера и проинформировать их о данной проблеме. Попросить сотрудника техподдержки найти и связаться с ответственными лицами, т.е. с теми, кто занимается мониторингом и настройкой антивирусного сервера. У наших специалистов не всегда есть доступ к Антивирусным серверам провайдеров. 

Вопрос №1

Как попросить сотрудника техподдержки найти и связаться с ответственными лицами ?

Вопрос №2

Будет ли рабртать услуга Dr. Web Standart(включая обновление антивирусных баз) ?

 

 

Місто

Суми

Відповідей: 16