через некоторое время постоянно пропадает соединение с WAN

[icarusx]

Когда подключаю роутер. (Пробовал 2 роутера: ASUS RT-N66U и Tenda F303) то, переодически на роутере пропадает соединение с WAN.

1)на роутере асус при этом статус подключения к интернету в настройках роутера остается "Connected"? но на всех устройсвах пропадает интернет..

ПОмагает перезагрузка роутера или можема. или даже отключение и подключение кабеля от модема к WAN порту роутера.

2) на роутере Тенда проблема та же. но при этом статус подключения к интернету в настройках роутера становится Disconnected

здесь же помогает даже обычная перезагрузка страницы настройки роутера. или обновление статуса подключения!

Я не могу понять в чем причина. У кого такое было? как решить? Может быть mac адрес роутера нужно зарегистрировать в воле?

[_zaborovsky]

если перед роутером есть кабельный модем, то НЕ нужно

при смене устройства, подключенного к модему, последний нужно каждый раз при этом перегружать, иначе интернета не будет.

[icarusx]

Это понятно. Но проблема же не в том что у меня нет интернета сразу после подключения нового устройства к модему. Я же описал ситуацию.
Переодически примерно раз или 2 раза в сутки отключается интернет

[icarusx]

Просто, чтобв исключить проблему с роутером, я пробовал пользоваться 2 разными роутерами. Проблема осталась.

[Nirro]

---

icarusx написано:
Просто, чтобв исключить проблему с роутером, я пробовал пользоваться 2 разными роутерами. Проблема осталась.

---

Ну в таком случае - меняйте модем.. 

[_zaborovsky]

пройдите по адресу diag.volia.net/modem

там введите мак-адрес своего модема и выберите город

озвучьте уровни сигналов (мак-адрес озвучивать не нужно)

[icarusx]

Параметр	Значение
Тип модуляции	atdma
Upstream TX Power	50.8
Upstream RX Power, Iface PL	9.5 , (10)
Upstream SNR	35.2
Downstream RX Power	6.7
Downstream SNR	38.2
Micro Reflx	26
Аттенюатор *	0
Iface PL Norma	10

[_zaborovsky]

Користувач

---

icarusx написав:

Upstream TX Power

50.8

---

значение -- на грани допустимого

когда значение достигает 52 51 dBmV (параметры сигнала могут "гулять" в разные стороны при работе модема), модем начинает отваливаться (я смотрю, это массовое явление, у меня по умолчанию тоже так было, а теперь вот так:

Спойлер

собственно, поэтому и интернет пропадает

чините линию

вот инструкция

мне помогала не раз.

[icarusx]

буду смотреть линию. хотя в посте, который Вы порекоменндовали написано:

Варіант 3. Проблеми з TX вирішувати складніше. Воля для підсилення використовує спеціальні підсилювачі сигналу, що ставляться у вас в будинку. Колись на якомусь прибалтійському сайті бачив "девайс" який спеціально розроблений для користувачів Доксіс щоб підсилювати вихідний сигнал за невеликі гроші. В Україні такого не зустрічав.

так что я не вижу вариантов как мне это исправить в моем случае..

Но я волей пользуюсь больше 5 лет и за эти 5 лет ничего не менялось в проводке. все как было так и есть. Но проблемы ачались где-то 2 месяца назад только. Почему раньше моя линия не давала сбоев?

Тем более, что аналогичная проблема начала появляться у большого числа пользователей только сравнительно недавно. 

[_zaborovsky]

Користувач

---

так что я не вижу вариантов как мне это исправить в моем случае..

в обеих случаях можно поиграться по приведенной формуле с ТАПом, если разница Тх и Rx позволяет (т.е. понизится Тх -- повысится Rx и наоборот)

Спойлер

например, у меня этажный ТАП, куда включены все остальные немногочисленные абоненты, имеет номинал -10dB и в результате получается сигнал Тx=51 с чем-то там, т.е. на грани, при этом Rx -- что в районе ~-10 -- т.е. уровни разбалансированы, хотя, подозреваю, что дело именно ТАПе на моем этаже, т.к. этажом ниже с уровнями все в порядке -- с нашего ТАПа еще идет абонентская "воздушка" через крышу на соседнее здание детского спортивного клуба и, очевидно, во время какой-то грозы данный ТАП разрядом статического электричества таки повредило -- т.е. как-то худо-бедно он работает, но меня это не устраивает)

т.к. у меня последний этаж и выше уже никого нет, то воткнув после него ТАП -20db (другого не оказалось, но на самом деле гашение сигнала там несколько меньше, чем указано на нем, т.к. ТАП какой-то сильно китайский) и сделав от него отвод, я получил искомые Rx=0 и Tx=46 dBmV

[lx]

Та же самая ситуация, несколько раз в день пропадает интернет, помогает передергивание кабеля от роутера к модему или просто обновить ip адрес на роутере. Без роутера пробовал только один день и вроде проблем небыло, но может просто повезло или не заметил. Началось это в конце прошлого года, до этого полтора года с этим роутером все работало нормально, никаких изменений в то время у меня небыло. Сейчас поменял роутер на новый asus rt-ac66u (до этого был linksys ea2700), проблема осталась. Обращался на днях в саппорт, ничем не помогли, сказали что оформили мне заявку на настройку роутера, но так никто и не звонил, заявка почему-то значится как отмененная. Так-же сейчас нашел еще людей с такой же проблемой на форуме ixbt.

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=14:57192-101#3425

тут у человека та же проблема и судя по ip, он тоже на "воле", тот же роутер и говорит, что пробовал разные прошивки, но ничего не помогло.

вот еще один человек с тем же роутером

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=14:57192-101#3427

Но дело не в конкретной модели роутера, т.к. у меня и со старым было то же самое.

Сейчас у меня постоянно запущен ping и когда интернет пропадает на странице модема количество переданных пакетов продолжает увеличиваться, значит роутер передает пакеты модему, а модем вероятно передает их вашему оборудованию, но ответа почему-то не приходит.

[_zaborovsky]

Користувач

---

lx написав:

Но дело не в конкретной модели роутера, т.к. у меня и со старым было то же самое.

---

...а в параметрах вашей линии.

вам туда же -- мерять параметры линии и смотреть советы по приведению этого безобразия в порядок :smileyhappy:

вообще, docsis и adsl очень зависят от качества "последней мили" и если эта самая "миля" некачественная -- будут проблемы

если их устранить -- все будет работать как часы без обрывов и перезагрузок -- проверено

[lx]

Користувач

---

zaborovsky написав:

вам туда же -- мерять параметры линии и смотреть советы по приведению этого безобразия в порядок :smileyhappy:

---

да, действительно, у меня Upstream TX Power 53.8, буду с этим разбираться, спасибо.

Но, все равно не понятно. Модем то не отключается, после обновления адреса все тут же начинает работать. Значит в конкретный момент времени со связью все хорошо, но пакеты не ходят. Получается волевский роутер просто забывает ip или мак моего роутера и начинает игнорировать все пакеты пока мой роутер не зарегистрируется снова? С 2002 года на "воле" сижу, не раз бывали проблемы с соединением, модем отваливался, тут все понятно. Но так, что модем подключен нормально, а связи нет это чепуха какая-то. У воли то ли оборудование кривое поставили с этим апгрейдом на евродоксис, то ли настройки кривые.

[Bugaga]

У меня при таких показателях (54 dBmV) он не отключался)))

но проблемы с получением IP адресом были, в общем нужно устранять причину плохого сигнала.

[_zaborovsky]

Користувач

---

Bugaga написав:

У меня при таких показателях (54 dBmV) он не отключался)))

но проблемы с получением IP адресом были, в общем нужно устранять причину плохого сигнала.

---

это зависит от модели тюнера, установленного в модеме

старые терайоны работали и при больших значениях

а мой первый модем длинк дцм-202 начинало колбасить, когда уровень незначительно превышал 51 dBmV -- все зависит от производителя тюнера

Спойлер

микросхема, управляющая тюнером, на картинке выделена  красным (она там под радиатором)

[Bugaga]

У меня сейчас стоит Сонтифик Атланта и я им очень доволен)))

С ним не каких проблем :smileyhappy:

[_zaborovsky]

отличный модем

у меня сейчас два модема -- атланта и томсон тцм-390

в данный момент исполняет именно он (кстати, на скриншоте в посте выше -- тоже он, хотя и написано дцм-315 -- аппаратно это один и тот же модем, отличается только тюнер)

[Bugaga]

Користувач

---

zaborovsky написав:
отличный модем

у меня сейчас два модема -- атланта и томсон тцм-390

в данный момент исполняет именно он (кстати, на скриншоте в после выше -- тоже он, хотя и написано дцм-315 -- аппаратно это один и тот же модем, отличается только тюнер)

---

Zaborovsky, а это у Вас 2 или 3 Доксис?

Уже пишут, что нужно на более современный  Доксис 3 переходить)))

Модернизация и все такое.

[_zaborovsky]

два, конечно же.

у меня пакет 20 мбит, для него достаточно и того, что есть (я в интернетах давно, в скорости уже наигрался, так что мне достаточно для дома 10..20 мбит... та даже и 5 было б достаточно...).

кстати был у меня ~2 года назад EPC3000 (D3, 4х4), уже нету

ничего особенного...

[_zaborovsky]

Користувач

---

lx написав:У воли то ли оборудование кривое поставили с этим апгрейдом на евродоксис, то ли настройки кривые.

---

оборудование на стороне Воли (CMTS) НЕ меняется -- оно просто переключается из одного режима в другой (точно также, как и кабельные модемы, поддерживающие евродоксис -- они, по сути дела, двухстандартные)

а всех отличий -- разница в полосе пропускания: у доксиса -- 6 МГц, у евродоксиса -- 8 МГц, откуда и незначительный прирост скорости (как говорит Воля, до 30%), ну и частотный план сменится (несущие будут на других частотах)

[Турист]

Народ, всем привет у меня после смены роутера, (родной Волевский не хотел дружить с некоторыми моими гаджетами по Wi-Fi), стал пропадать нет по несколько раз в день. Роутеры попробовал разные Asus 10-p_2  и D-Link dir 615, Асус отваливался каждые 2-3 часа, Д-Линк держится по 4-5 часов. При отвале интернета включаю напрямую в комп-интрнет есть, тоесть дело именно в роутере.Проверил линию, вот такие данные:

Downstream

	DCID	Freq	Power	SNR	Modulation	Octets	Correcteds	Uncorrectables
Downstream 1	100	250.00 MHz	2.10 dBmV	38.61 dB	256QAM	432806055	9805	0
Downstream 2	97	226.00 MHz	2.50 dBmV	38.61 dB	256QAM	81586977	5185	0
Downstream 3	98	234.00 MHz	2.43 dBmV	38.26 dB	256QAM	81918752	2495	0
Downstream 4	99	242.00 MHz	2.64 dBmV	38.61 dB	256QAM	81478886	1855	0
Downstream 5	89	114.00 MHz	6.12 dBmV	39.85 dB	256QAM	79838486	40	0
Downstream 6	90	122.00 MHz	6.18 dBmV	39.85 dB	256QAM	82273048	92	0
Downstream 7	91	130.00 MHz	4.22 dBmV	39.40 dB	256QAM	81769953	140	0
Downstream 8	92	138.00 MHz	4.41 dBmV	39.85 dB	256QAM	81904786	43	0

Reset FEC Counters

Upstream

	UCID	Freq	Power	Channel Type	Symbol Rate	Modulation
Upstream 1	8	52.00 MHz	52.50 dBmV	DOCSIS2.0 (ATDMA)	5120 kSym/s	32QAM
Upstream 4	7	36.00 MHz	51.00 dBmV	DOCSIS2.0 (ATDMA)	5120 kSym/s	32QAM

вроде все неплохо. только вот 

Upstream 1

8

52.00 MHz

52.50 dBmV

вроде как выше гнормы, или это не критично? Что вообще можно в роутере покрутить, чтоб нет не отваливался? Сразу скажу что IP стоит на динамик, остольное на автомате.