не работает интернет

Старанний

не работает интернет

Що выдбуваэться з Волею в Луцьку.

В нашому будинку, по Федорова 4в в УСІХ абонентів періодично зникає інтернет. зокрема 06.09 з 8,30 до 15.57, 12.09 з 7.30 год. ранку по 9.30, сьогодні з 7.40 по 9.30. 

Але навіть той що є далекий від того, що має бути за договором:

Така ж ситуація і у сусідів по будинку (1, 2 і 3-й під'їзди) інтернет "тупить", сайти відкриваються довго.

А от так само і в друга на Кравчука, 17

Окремо хочу виділити вкрай паршиву техпідтримку, яка працює не за-для задоволення клієнта, а для відмазок. Клієнта не слухають, складається враження, що основна їх задача якомога швидше відшити клієнта, не вислуховуючи його проблем, і при цьому ще й заробити додаткові 50-100 грн. Мережевого техніка я зміг викликати тільки після того, як з мого прохання масово почали дзвонити сусіди і гнути "мати".

З таким відношенням ваша компанія втратила в моєму будинку 6-ть абонентів (це про які я знаю), 3-є вже готові з вами розірвати договір і вимагати повернення коштів.

 

Місто

Луцьк

Відповідей: 14