не работает интернет

Мандрівник

не работает интернет

Не работет интернет больше 4 часов по адресу г. Запорожье, Победы 87/7
Відповідей: 5
Мандрівник

Почему нет ответа?

Натальяaaaa, мы проанализировали работу Вашего модема.
На данный момент времени на Ваш модем сигнал не поступает, при этом по Вашему подъезду такой проблемы не выявлено.
В связи с этим, просим Вас выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов, а так же переподключить антенный кабель в гнездо тюнера.
Если ситуация не будет исправлена - рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера, сообщив нам желаемую дату и время его прихода.

Следуя Вашим рекоммендациям, проблему не удалось решить! Оставляю заявку на вызов м астера 22.09.2014 на 17:30

Спасибо!

Натальяaaaa, к сожалению вечерний промежуток времени визита мастера на завтра закрыт.

Мы можем оформить заявку на промежуток с 9:00 до 15:00 на 22.09, или на вечерний промежуток с 15:00 до 20:00 на 23.09.

Уточните, пожалуйста, какой период Вас устраивает.

 

Обращаем Ваше внимание, что на данный момент времени Ваш модем уже в сети, и услуга Интернет должан работать.

Будем благодарны за обратную связь.

Спасибо, проблема решена!