Добрый день! Скажите пожалуйста,почему последние 4 дня такие проблемы с интернетом?! Низкая скорость- 3-10 МБ вместо заявленых "100" !!! Далее,дозвониться до оператора невозможно! За что я должен платить деньги?! Что за обслуживание! Пересмотрите ,будьте добры, уровень своего обслуживания! Добавьте нормальный номер телефона,по которому я смогу пообщаться с оператором,а не послушать несуществующие функции!!!!!!
Yan, сервисная заявка была оформлена на 11.12.2014, мастера просим ожидать в период с 13:00 до 15:00.
Предыдущее сообщение было оставлено лс 5016116.
Здравствуйте! Оформил заявку на вызов мастера- так и не перезвонили,не ответили... мой номер-0634394109
Кабель и штекеры я проверил,видимых причин не выявил.Можно ли оформить заявку на вызов мастера надом?
Yan,ближайший день на который могу оформить сервисную заявку для проверки причин неисправности 11-12-2014. Уточните, пожалуйста, удобна ли Вам эта дата и укажите удобный промежуток времени(с 9 до 20).
Так же, прошу Вас прикрепить к Вашему ответу результат тестирования скорости при подключении к модему напрямую (без маршрутизатора) на ресурсе http://speedtest.volia.com/.
я согласен на 11.12 после 15-00, спасибо
Yan, сервисная заявка была оформлена на 11.12.2014, мастера просим ожидать в период с 13:00 до 15:00.
спасибо!