перебои

Highlighted
Допитливий

перебои

Постоянные перебои, в течении всего дня. Интернет то есть - то он пропадает, то опять появляется. Что за проблемы? сразу скажу, никаких посторонних програм не работает, кроме браузера.

ВІДПОВІДЕЙ:5
Highlighted
Магістр

Re: перебои

Здравствуйте, Berengeer.

Уточните, пожалуйста, номер договора личным сообщением для дистанционной проверки.

Спасибо.

Highlighted
Допитливий

Re: перебои

190077557

Highlighted
Магістр

Re: перебои

Здравствуйте, Berengeer
Мы произвели удаленную проверку работоспособности услуги по Вашему договору, в ходе которой было установлено, что поврежден 10 метр проложенного к Вам в квартиру кабеля, это и является причиной периодического сбоя в работе услуги.
В данном случае рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера для поиска и устранения неисправности.
Уточните, пожалуйста, удобную для Вас дату и время его прихода (начиная с 22 сентября) и мы оформим необходимую заявку.
Highlighted
Допитливий

Re: перебои

Да можно и 22.09.14 с 10.00 до 13.00 Сколько это будет стоить? 

Highlighted
Магістр

Re: перебои

Berengeer, спасибо за информацию, по Вашему адресу оформлена заявка на вызов мастера на 22 сентября на временной отрезок с 09:00 до 14:00 (ближайшая дата на удобное для Вас время).
В случае возникновения неисправности в пределах Вашей квартиры оплата осуществляется согласно действующего прейскуранта, в случае возникновения неисправности за пределами Вашей квартиры либо по вине компании вызов мастера будет бесплатным.