проблема

Допитливий

проблема

что делать если при приеме/передаче информации, происходит задержка пакетов по времени и потери пакетов данных. В следствии чего и происходит данная ситуация. Мы не можем гарантировать корректную работу игры при текущих показателях качества Вашего интернет-соединения:
 

 

Для решения ситуации Вы можете обратиться к поставщику Ваших интернет-услуг и предоставить эти результаты.

 

Оптимальные значения интернет-соединения, при которых гарантируется корректная работа игры:
1) Процент потерь в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 5% (столбец %)
2) Максимальный отклик в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 200 мс (Wrst)
Місто

Рівне

Відповідей: 12
Магістр

Здравствуйте, xXxAndReyxXx 

Просьба проверить изменяется ли ситуация при подключении кабеля напрямую без использования маршрутизатора wi-fi

 

Я передала информацию в ответственный отдел компании для  проведения проверки.

 

компютер подключен напрямую через кабель

Місто

Рівне

xXxAndReyxXx, спасибо за уточнение информации. 

что делать если при приеме/передаче информации, происходит задержка пакетов по времени и потери пакетов данных. В следствии чего и происходит данная ситуация. Мы не можем гарантировать корректную работу игры при текущих показателях качества Вашего интернет-соединения:
 

 

Для решения ситуации Вы можете обратиться к поставщику Ваших интернет-услуг и предоставить эти результаты.

 

Оптимальные значения интернет-соединения, при которых гарантируется корректная работа игры:
1) Процент потерь в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 5% (столбец %)
2) Максимальный отклик в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 200 мс (Wrst)
 
дайте конкретный ответ
Місто

Рівне

xXxAndReyxXx, добрый день! 


Ваш запрос был передан нашим техническим специалистам для проверки. Как только будет получен ответ - мы сообщим Вам в этой теме. Ожидайте, пожалуйста. 

1.jpg

и тикаой значок сети кажые 30 10 5 минут

Місто

Рівне

и висит от секунд 5 дальше норм достут к интернету

только некоторые програмы нада снанова запускать

Місто

Рівне

Пробовали драйвер на сетевую карту обновлять? Или возможно есть другой пк/ноутбук, для параллельного тестирования подключения там?

Місто

Вінниця

пробовал пишет что драверу не требуется обновление

другого пк/ноута нет

Місто

Рівне

Как давно стало пропадать подключение?

Місто

Вінниця

29,04 пришол с работы гдето после 18 и началось

Місто

Рівне

Нужна проверка при другом подключении. К примеру другой ПК/ноутбук. Если там тоже самое будет - значит это с сигналом по кабелю что-то или со стороны домового оборудования. Если не подтвердится - тогда это сетевая карта/возможно ПО и причину нужно устранять. И всегда есть третий вариант - это техник. Обратится к модераторам чтобы зарегистрировали вызов.

Місто

Вінниця