проблема

Highlighted
Допитливий

проблема

что делать если при приеме/передаче информации, происходит задержка пакетов по времени и потери пакетов данных. В следствии чего и происходит данная ситуация. Мы не можем гарантировать корректную работу игры при текущих показателях качества Вашего интернет-соединения:
 

 

Для решения ситуации Вы можете обратиться к поставщику Ваших интернет-услуг и предоставить эти результаты.

 

Оптимальные значения интернет-соединения, при которых гарантируется корректная работа игры:
1) Процент потерь в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 5% (столбец %)
2) Максимальный отклик в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 200 мс (Wrst)
Місто

Рівне

ВІДПОВІДЕЙ:12
Highlighted
Магістр

Re: проблема

Здравствуйте, xXxAndReyxXx 

Просьба проверить изменяется ли ситуация при подключении кабеля напрямую без использования маршрутизатора wi-fi

 

Я передала информацию в ответственный отдел компании для  проведения проверки.

 

Highlighted
Допитливий

Re: проблема

компютер подключен напрямую через кабель

Місто

Рівне

Highlighted
Магістр

Re: проблема

xXxAndReyxXx, спасибо за уточнение информации. 

Highlighted
Допитливий

Re: проблема

что делать если при приеме/передаче информации, происходит задержка пакетов по времени и потери пакетов данных. В следствии чего и происходит данная ситуация. Мы не можем гарантировать корректную работу игры при текущих показателях качества Вашего интернет-соединения:
 

 

Для решения ситуации Вы можете обратиться к поставщику Ваших интернет-услуг и предоставить эти результаты.

 

Оптимальные значения интернет-соединения, при которых гарантируется корректная работа игры:
1) Процент потерь в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 5% (столбец %)
2) Максимальный отклик в интернет-соединении на всех узлах трассировки не превышает 200 мс (Wrst)
 
дайте конкретный ответ
Місто

Рівне

Highlighted
Магістр

Re: проблема

xXxAndReyxXx, добрый день! 


Ваш запрос был передан нашим техническим специалистам для проверки. Как только будет получен ответ - мы сообщим Вам в этой теме. Ожидайте, пожалуйста. 

Highlighted
Допитливий

Re: проблема

1.jpg

и тикаой значок сети кажые 30 10 5 минут

Місто

Рівне

Highlighted
Допитливий

Re: проблема

и висит от секунд 5 дальше норм достут к интернету

только некоторые програмы нада снанова запускать

Місто

Рівне

Highlighted
Ентузіаст

Re: проблема

Пробовали драйвер на сетевую карту обновлять? Или возможно есть другой пк/ноутбук, для параллельного тестирования подключения там?

Місто

Вінниця

Highlighted
Допитливий

Re: проблема

пробовал пишет что драверу не требуется обновление

другого пк/ноута нет

Місто

Рівне