пропадает интернет при загрузке больших файлов

Highlighted
OVa
Допитливий

пропадает интернет при загрузке больших файлов

Добрый день!

Возникла проблема при загрузке тяжелых файлов (фото,видео). Пропадает интернет. Использую разные браузеры разные файлообменники, соединение и напрямую, и через WiFi, результат тот-же - при попытке загрузки пропадает соединение. При подключении телефона и планшета через WiFi то же самое.   При подключении к сетям других провайдеров через WiFi таких проблем не возникает. 

Місто

Київ

ВІДПОВІДЕЙ:21
Ентузіаст

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

А вы без вайфай роутера проверяли подключение и передачу файлов? Тут может быть как не стабильная работа самого вайфай роутера, так и просто забитые списки маршрутизации.

Місто

Вінниця

Highlighted
Магістр

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов


OVa написано:

 При подключении телефона и планшета через WiFi то же самое.   При подключении к сетям других провайдеров через WiFi таких проблем не возникает. 


@OVa через тот же самый роутер?

Місто

Днепр

Highlighted
OVa
Допитливий

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

Користувач


AndreyPopov написав:

OVa написано:

 При подключении телефона и планшета через WiFi то же самое.   При подключении к сетям других провайдеров через WiFi таких проблем не возникает. 


@OVa через тот же самый роутер?


WiFi роутер (TP-LINK WR741) проверили с сетями двух разных провайдеров, все работает. Даже при подключении ноутбука напрямую к модему от Воли ("Arres")  загружает 2 - 5 Мб максимум и соединение сбрасывается.  Проблема возникает когда я пытаюсь загрузить файлы со своего компьютера, телефона или планшета в сеть( файлообменники, почта, соцсети). При скачивании файлов из интернета, все ок. 

Місто

Київ

Highlighted
Представитель компании

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

OVa, здравствуйте. Проверил Ваш модем со стороны оборудования. Он стабильно работает. Параметры сигнала в норме. Потери пакетов нет. Дополнительно перезагрузил его удаленно. Рекомендую выключить Ваш WiFi роутер. Подключится на прямую к модему. И понаблюдать за работой услуги в течении вечера.

Місто

Київ

Highlighted
Магістр

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов


OVa написано:

 Проблема возникает когда я пытаюсь загрузить файлы со своего компьютера, телефона или планшета в сеть( файлообменники, почта, соцсети). При скачивании файлов из интернета, все ок. 


а каковы размеры этих файлов?

@OVa вы в курсе, что скорость у Docsis ограничена 10Мбит/с в обратном канале?

Місто

Днепр

Highlighted
Магістр

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов


VaKo написано:

Подключится на прямую к модему. И понаблюдать за работой услуги в течении вечера.


@VaKo а как параметры обратного канала? может стоить модем заменить или изолятор поставить?

Місто

Днепр

Highlighted
OVa
Допитливий

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

Спасибо, буду пробовать!

Місто

Київ

Highlighted
OVa
Допитливий

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

Файлы 3-10Мб, фотографии jpg. 

Місто

Київ

Highlighted
OVa
Допитливий

Re: пропадает интернет при загрузке больших файлов

К сожалению, результат неудовлетворительный. Загружает до 15Мб и обрывает. Меня это ну совсем не устраивает. Может с модемом что-то не то? Или у этой модели вообще нет возможности пропускать больше? Как проверить его настройки?

Місто

Київ