пропадает интернет.

Старанний

пропадает интернет.

Каждый день в  течении 30-40 минут интернет начинает то пропадать то появляться , и так целую неделю 

Місто

Харків

Відповідей: 127
Відслідковувач

Такая же проблема в течении недели, дней 5-7 назад, такие пропадания были около 20-22, последние 2-3 дня они ближе к 15-17.
Отваливание интернета короткое по времени, но это сильно напрягает, и длится так же около 40-60 минут
Місто

Харків

Магістр

@ezojkee  в первую очередь проверьте кабель, его целостность подключения и убедитесь, что он у вас обжат правильно:
obzhim-kabelya-pravilno

 

у вас подключение напрямую или через роутер?

 

 

Місто

Днепр

подключен правильно. пробовал с роутером и без, эффект одинаковый

Місто

Харків

@ezojkee  интересно, что пишет роутер  в Системном журнале при "отпадании" Интернет.

@210806311 и @Dark  раз вы все из Харькова, то может укажите адрес (улица и номер дома), возможно таки локальная проблема с коммутатором Воли.

у вас кстати в Мой Кабинет не висит баннера об аварии? не смотрели?

Місто

Днепр

image.png

Новобаварский район, ул. баварская 7а

Місто

Харків

Также пропадает, Героев Труда 15А

Місто

Харків

проспект Гагарина, 176 к6
аналогичная проблема: во 2й половине дня (после 1400 и до 2-3 ночи) начинает глючить интернет: при пинге любого сайта 25-100% потерь пакетов. при трассировке - звездочки начинаются на 4-5 пункте (kha.volia - kiev.volia)

Місто

Харків

Вообще разные адреса, которые далеко друг от друга, и вот как обычно спустя час, проблемы больше нету, и всё работает как надо без потерь.
Місто

Харків

ну да, час-полтора полагало и уже нормально все.

самое главное - это повторяется КАЖДЫЙ день.

Місто

Харків

17:45 опять началось

Місто

Харків

Без роутера, напрямую, такая же ситуация?

Місто

Київ

Нет, когда я свой роутер выключаю по всей Украине Воля быстрее начинает работать.

Місто

Харків

да

при этом через мобильный интернет все более менее работает. то есть это "не глобальный сбой интернета"

Місто

Харків

                       

Місто

Харків

@4456361, попробуйте перенастроить свой роутер согласно инструкции, сбросив его к заводским установкам. На сайте есть инструкции и решение подобных ситуаций: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/category/internet?c=ne-pratsyuye-internet-po-wi-fi

Місто

Київ

Это сарказм? Может мне ещё и компьютер презагрузить на всякий случай?

Місто

Харків

@4456361  когда возникают проблемы, то делайте тест на https://speedtest.volia.com

и из командной строки трассировку
tracert 8.8.8.8

 и выкладывайте сюда.

Місто

Днепр

Ну вот же! Проблема решена!
https://volia.speedtestcustom.com/result/0029a240-9c1b-11ea-83e5-2fe632ba5adc

Screenshot from 2020-05-22 13-56-08.png

Місто

Харків

очередной день с пропаданием интернета

Місто

Харків

Снова началось...

Місто

Харків