пропадает wan-соединение с роутером

Highlighted
Допитливий

пропадает wan-соединение с роутером

Добрый день.

Уже месяца полтора как по несколько раз в день (от 3 до бесконечности) отваливается wan-соединение на роутере. Лечится чаще всего передёргиванием wan-кабеля.

Делал всё что можно: менял прошивки и настройки роутера, менял роутер, танцевал с бубнами и вызывал мастера. Безрезультатно.

Порылся я тут и нашёл темку на этом форуме, которая целиком и полностью описывает мою проблему, правда с пятой страницы тарабарщина начинается.

http://help.volia.com/t5/Internet/cherez-nekotoroe-vremya-postoyanno-propadaet-soedinenie-s-WAN/td-p...

 

г. Кривой Рог, номер договора 2413364

Місто

Кривий Ріг

ВІДПОВІДЕЙ:12
Highlighted
Магістр

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

у вас перед роутером кабельный модем есть или нет?

(в смысле, тип подключения -- доксис или езернет?)

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

В квартиру входит кабель, дальше роутер. и всё. Что до квартиры - понятия не имею. Да, забыл сказать, при подключении напрямую всё работает как часы

 

На крыше какая-то хреновина стоит

Місто

Кривий Ріг

Highlighted
Магістр

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

"хреновина с крыши" нас в данном случае не интересует.

 

 

значит, проблема в роутере

посмотрите в сторону напряжения питания на БП роутера (точнее, его стабильности)

затем в сторону высохших (вздувшихся) электролитических конденсаторов на плате роутера



ну вот как-то так...


короче говоря, попробуйте заменить роутер

Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

У меня 3 роутера. один старенький даже не вспомню какой. Второй рабочий tp-link 740n, на котором всё и началось. И третий (купленный специально по этому случаю) тоже tp-link 740n. На всех история идентичная. Т.е. роутер уже менял, о чём и написал выше

Місто

Кривий Ріг

Highlighted
Магістр

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

ну тогда только мастер на месте....

удаленно не решить.
Місто

Київ

Highlighted
Допитливий

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

вызывался мастер. Можете глянуть по заявкам. Я хотел уже кабель менять полностью, на него грешил. Мастер пришёл - прозвонил кабель, сказал, что дело не в нём, пошёл на крышу куда-то...что-то там сделал..стало полегче на какое-то время..но потом снова началось

Місто

Кривий Ріг

Highlighted
Магістр

Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

я-то абонент, такой же как и вы

а тех.поддержка тут еще не появлялась -- выходной день, модераторы тут появляются нечасто

или звоните на линию консультаций, или пишите ЛС модератору (любому) или ждите ответа от представителя компании
Місто

Київ

Унікальний

Re: Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

Cross, здравствуйте!

Удаленная диагностика тоже не указывает на наличие неисправности.

Стоит все таки вызвать мастера повторно.

Highlighted
Унікальний

Re: Відповідь: пропадает wan-соединение с роутером

@Cross так ведь вначале написали "при подключении напрямую всё работает как часы", а потом "хотел уже кабель менять полностью, на него грешил. Мастер пришёл - прозвонил кабель, сказал, что дело не в нём" - не вижу логики, при чем здесь кабель и крыша. дело в оборудовании где-то в любом случае

Місто

Київ