пропал интернет Обухов

Новачок

пропал интернет Обухов

Добрый день,
Вчера днем, pppoe прервалось и более не удается подключится(на роутере ничего не менялось).
Пароль и логин правильный, могу зайти на сайт с их помощью.
Услуга активна.
uplink на роутере горит и по нему бегает трафик.
Вопрос срочный!

номер договора 4847609

ВІДПОВІДЕЙ:3
Магістр

Re: пропал интернет Обухов

Здравствуйте, ice4ighter

По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Технические специалисты компании принимают все необходимые меры по устранению данной неисправности в ближайшее время. По окончанию работ неисправность со связью будет устранена.

Благодарим за понимание.

Highlighted
Новачок

Re: пропал интернет Обухов

Алиса,

спасибо, как долго это займет?

Магістр

Re: пропал интернет Обухов

ice4ighter, к сожалению, на данный момент нет информации о сроках устранения аварийной ситуации, но мастера компании делают всё возможное для восстановления сигнала.