работает-неработает-работает-неработает-работает-неработает-неработает-исноваработает

Допитливий

работает-неработает-работает-неработает-работает-неработает-неработает-исноваработает

вот точно так, как написан заголовок темы, и работает интернет от Воли.

я уже устал оставлять негативные оценки о качестве предоставляемых услуг интернета Волей.

приезжали типа специалисты , отверткой весок почесали и уехали. и так много раз.

глупые вопросы типа: - А есть ли у вас роутер?, - А каким браузером пользуетесь?, и остальное просьба не задавать. Езжено-переезжено!

Вот на сегодня мой тест 

http://www.speedtest.net/my-result/5790967301

Мой номер договора 210426313. Харьков.

Когда у меня будет нормальный качественный со стабильной заявленой скоростью интернет??!

А то перейду на Триолан.

Місто

Харків

Відповідей: 11
Допитливий

Заявку на сервисное обслуживание не пробовали оформлять? 
Проблемы со скоростью или с отсутствием услуги?
Я думаю, если опишете подробнее, вам помогут быстрее.

Місто

Харків

Alan, а куда еще подробнее описывать? Заявкия устал оформлять ия написал об этом, приезжают и уезжают ни с чем. Проблемы конкретно с провалами , просто с огромными Ямами в скорости. Пакет у меня максимальный и роутер тут ни при чем.

Місто

Харків


Andrii_MKh написано:

Alan, а куда еще подробнее описывать? 


а вы никаких подробностей вообще не написали!

трудно найти причину, когда даже не знаешь где ее искать.

ну приехал мастер - включил тест скорости - он нормальный - что делать?

@Andrii_MKh вы даже здесь не ответили четко на вопрос как вы подключены, через роутер или нет!!!????

 

если через роутер - то кабелем или по вай фай, один только комп или еще есть другие подключенные устройства (к примеру телефон и/или планшет, ноутбук)

 

заглядывали ли в лог роутера в моменты, когда скорость падает?

 

ваши тесты скорости на каком подключении проведены?

пробовали ли вы без роутера подключить и проверять скорость?

Місто

Дніпро

Гуру

Користувач


Andrii_MKh написав:

вот точно так, как написан заголовок темы, и работает интернет от Воли.

я уже устал оставлять негативные оценки о качестве предоставляемых услуг интернета Волей.

приезжали типа специалисты , отверткой весок почесали и уехали. и так много раз.

глупые вопросы типа: - А есть ли у вас роутер?, - А каким браузером пользуетесь?, и остальное просьба не задавать. Езжено-переезжено!

Вот на сегодня мой тест 

http://www.speedtest.net/my-result/5790967301

Мой номер договора 210426313. Харьков.

Когда у меня будет нормальный качественный со стабильной заявленой скоростью интернет??!

А то перейду на Триолан.


Браузер тут не важен, а вот наличие роутер - да.
А пакет у Вас какой, какая скорость должна быть?

И протестируйте скорость тут: http://speedtest.volia.com/ 

 

Місто

Київ

еще хорошая тема тут есть

Місто

Інші міста

Користувач


Vredinna написав:

 


Браузер тут не важен, а вот наличие роутер - да.
А пакет у Вас какой, какая скорость должна быть?

И протестируйте скорость тут: http://speedtest.volia.com/ 

 


сервис http://speedtest.volia.com/ не работает. у Воли даже скорость проверить нереально! )))))

вот результат 

Not Found

The requested URL /  was not found on this server.


Apache/2.4.23 (Debian) Server at speedtest.volia.com Port 80

Місто

Харків

Здравствуйте, Andrii_MKh, Alan, Vredinna, raisa_zax!

 

Alan, Vredinna, raisa_zax, благодарю Вас за желание помочь.

 

Andrii_MKh, передала Ваш запрос экспертам компании. Прошу ответить на звонок, Вам должны будут перезвонить наши сотрудники по данному вопросу.

Місто

Київ


Andrii_MKh написано:

Користувач


Vredinna написав:

 


Браузер тут не важен, а вот наличие роутер - да.
А пакет у Вас какой, какая скорость должна быть?

И протестируйте скорость тут: http://speedtest.volia.com/ 

 


сервис http://speedtest.volia.com/ не работает. у Воли даже скорость проверить нереально! )))))

вот результат 

Not Found

The requested URL /  was not found on this server.


Apache/2.4.23 (Debian) Server at speedtest.volia.com Port 80


у меня открывается ссылка

Місто

Інші міста

После моей жалобы о провалах в скорости интернета и созвона с оператором инет проработал три дня стабильно. 

Спасибо!

Сегодня вся стабильность улетучилась.

воля-пуля.jpgволя-метеор.jpg

Місто

Харків

Здравствуйте, Andrii_MKh!


Спасибо за сообщение. Информация повторно передана ответственному сотруднику, который в ближайшее время с Вами созвонится. Прошу отвечать, пожалуйста, на звонки с неизвестных номеров.

Здравствуйте!


@Andrii_MKh, к сожалению, по номеру телефона, который указан как контактный по договору, специалисты компании не смогли связаться с Вами. Прошу уточнить, пожалуйста, личным сообщением актуальный на сегодняшний день номер Вашего телефона.