відсутнє підключення тернопіль будного 34/167

Допитливий

відсутнє підключення тернопіль будного 34/167

відсутнє підключення тернопіль будного 34/167

Місто

Тернопіль

Відповідей: 10
Магістр

Доброго дня, krissergey

Просимо Вас виконати перевірку кабельної розводки, всіх з'єднань і підключень, щільність підключень всіх штекерів і роз'ємів. Якщо ситуація не зміниться, тоді рекомендуємо Вам оформити заявку на виклик майстра, повідомивши нам бажану дату його приходу тут або в особистому повідомленні http://bit.ly/1DUltQz

вас не дивує, що одночасно в 2 людей з будинку інтернет пропав?

 

вищенаведене зробив не помогло

Місто

Тернопіль

krissergey, сигнал по будинку з коммутатора надходить, тому в цьому випадку рекомендую викликати фахівця компанії для проведення сервісних робіт та усунення можливої несправності.

Уточніть, будь ласка, орієнтовну дату, коли Ви можете очікувати майстра.

до 17 30 на роботі

з 18 00 може приходити майстер

 

Місто

Тернопіль

krissergey, на жаль на вказаний проміжок часу немає можливості оформлення заявки. Я можу оформити заявку на 12-06-2015 (п'ятницю) або на 13-06-2015 (суботу) на період 9:00-13:00 або 13:00-15:00

 

Уточніть, будь ласка, коли з вказаних дат Вам буде зручніше очікувати майстра.

мене влаштовує тільки даний час і тільки в будні дні(пятниця не влаштовує), оскільки поломка на лінії з вашої вини я надіюсь ви не будете плату стягувати а майстер нехай з понеділка приходить

 

Місто

Тернопіль

krissergey, на жаль, на інші дати, можливо оформити заявку лише у вказані періоди часу 9:00-13:00 або 13:00-15:00.
Причину несправності може встановити лише майстер. У разі виникнення несправності за межами Вашої квартири або з вини компанії виклик майстра буде безкоштовним, у разі виникнення несправності в межах Вашої квартири оплата здійснюється згідно чинного прейскуранта.

чекаю майстра на 13 00 завтра

як швидко можна розірвати з вами договір?

Місто

Тернопіль

krissergey, для оформлення заявки прохання уточнити контактний номер телефону в особистому повідомленні. Як надіслати особисте повідомлення можливо ознайомитись тут http://bit.ly/1DUltQz

Ознайомитись з інформацією про розірвання договору можливо в темі натисніть тут

krissergey, заявку за Вашим договором оформлено за тим контактним номер, що вказано за договором. Перевірити актуальність номерів та внести зміни Ви можете на порталі "Мій Кабінет"  https://my.volia.com/

Очікуйте, будь ласка, майстра завтра в період часу 13:00 - 15:00 та відповідайте на вхідні дзвінки. Телефонні номери компанії можуть не визначатися.