зупинення послуги інтернет та залишення телебачення

Highlighted
Новачок

зупинення послуги інтернет та залишення телебачення

не можу призупинити інтернет за договором 18185728 ( баланс рахунку позитивний) та залишити користуваня ТВ  прошу допомогти у вирішенні даного питання

Місто

Кривий Ріг

ВІДПОВІДЕЙ:2
Highlighted
Магістр

Re: зупинення послуги інтернет та залишення телебачення

marsha.1@  если у вас услуга ТВ+Интернет, то приостановить вы можете только обе услуги.

если хотите оставить только ТВ и у вас нет в аренде роутера от Воли, то вам надо выбрать пакет ТВ, который вы хотите и написать тут

прошу по договору № ХХХХХХХ с ДД.ММ.ГГГГ подключить пакет ТВ "такой-то" 

Місто

Днепр

Highlighted
Гуру

Re: зупинення послуги інтернет та залишення телебачення

Якщо ви вже призупиняли послугу на 30 днів, то тепер тільки за заявою
https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/chi-mozhna-timchasovo-prizupiniti-koristuvannya-poslugami