Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

ВИРІШЕНО
Старанний

Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

 

Це "ВОЛЯ" так знову "оптимізує" та "покращує" свій сервіс??? Швидкість так впала вже як 2 тижні тому і нічого не змінюється окрім ціни в 1,5 рази за мій пакет.

1 ЗАТВЕРДЖЕНЕ РІШЕННЯ

Затверджені рішення
Модератор

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

Доброго вечора.


@Alex.zp, відправила повторну команду швидкості згідно Вашого тарифного пакету. Перезавантажте, будь ласка, модем та перевірте швидкість на даний час. Про результат повідомте, будь ласка.

 

@AndreyPopov, спасибо за помощь в сообществе.

5 ВІДПОВІДІ
Магістр

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?


@Alex.zp  написал (-а):

Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

 

Це "ВОЛЯ" так знову "оптимізує" та "покращує" свій сервіс??? Швидкість так впала вже як 2 тижні тому і нічого не змінюється окрім ціни в 1,5 рази за мій пакет.


для начала подтвердите это тестом
https://speedtest.volia.com
проведя тестирование при подключении кабелем и желательно без роутера.

также убедитесь, что у вас в браузерах отключены надстройки и плагины типа VPN клиентов для обхода блокировок.

также было бы неплохо увидеть данные по состоянию линии модема по адресу http://192.168.100.1

Highlighted
Старанний

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

Швидкість від мене повинна бути 10-11 Mbps, а маємо оце.Ashampoo_Snap_2018.05.16_18h59m13s_002_.png

 

 

А ось і статус модема, повинно бути 4 канали, а маємо 2 із завищеними параметрами Power більше ніж 52 (так повинно бути казала підтримка по тел. з Києва).Ashampoo_Snap_2018.05.16_18h58m40s_001_.png

 

 

 

Модератор

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

Доброго вечора.


@Alex.zp, відправила повторну команду швидкості згідно Вашого тарифного пакету. Перезавантажте, будь ласка, модем та перевірте швидкість на даний час. Про результат повідомте, будь ласка.

 

@AndreyPopov, спасибо за помощь в сообществе.

Старанний

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?

Ashampoo_Snap_2018.05.16_22h00m21s_001_.png

 

Ashampoo_Snap_2018.05.16_22h01m24s_002_.png

 

 

Яб сказав що майже добре, але щось не те чи все так і повинно тепер бути з модемом?

Магістр

Re: Чому в 2 рази зменшили швидкість каналу від абонента було 10 стало 5 Мбит/с?


@Alex.zp  написал (-а):

 

 

 

 

 

Яб сказав що майже добре, але щось не те чи все так і повинно тепер бути з модемом?


для 10Мбит достаточно 2-х каналов