Модем ARRIS

Магістр

Re: Модем ARRIS

сервисная бригада - платная.

техническая - бесплатная. Это те, кто проверяют в доме/подъезде/на магистрали и т.п.

Місто

Київ

Старанний

Re: Модем ARRIS

После проведения технических работ показатели стали вот такими: test 14.01.jpg

Это хорошо или  должно быть лучше ?

Місто

Київ

Висвітлювач

Re: Модем ARRIS

@Оксана М, да - это в пределах нормы.

Місто

Запоріжжя

Магістр

Re: Модем ARRIS


@Оксана М  написал (-а):

После проведения технических работ показатели стали вот такими: 


странно одно, что бригада должна была быть завтра


@Oleg  написал (-а):

 

Заявка оформлена на 15.01.2019 на первую половину дня. 

 


 ведь сегодня 14.01!?

Місто

Днепр

Старанний

Re: Модем ARRIS

Прислали сообщение, что работы были сегодня.

Місто

Київ

Магістр

Re: Модем ARRIS

наверное техникик нашли время сделать сегодня Задоволений

Місто

Київ

Розумник

Re: Модем ARRIS


@Оксана М  написав (-ла):

После проведения технических работ показатели стали вот такими: test 14.01.jpg

Это хорошо или  должно быть лучше ?


 

это на нижней границе допустимых значений ( 39 ..... 51 dBmV)

 

ранее было на верхней границе (отлично, когда там ~45, но и так сойдет, если обрывов не будет )

 

очевидно, подкрутили усилитель обратного канала в подъезде :)

Місто

Київ

Старанний

Re: Модем ARRIS

 Сегодня эта проблема возникла вновь.

05022019.jpg

Місто

Київ

Магістр

Re: Модем ARRIS

Здравствуйте, Оксана М 

Спасибо за сообщение. По вашему дому сигнал поступает в норме.  Выполните, пожалуйста, проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов. Если ситуация не изменится, тогда рекомендуем оформить заявку на вызов мастера, сообщив нам желаемую дату его прихода. Вызов мастера оплачивается согласно Прейскуранта. 

Старанний

Re: Модем ARRIS

В прошлый раз вы мне говорили тоже самое, что сигнал по дому в порядке, но после работ технической службы - все наладилось.1.jpg2.jpg

Проблема не у меня по квартире, все подкючено правильно и ничего нигде не отходит.

Місто

Київ