Нет доступа к интернету_2

Допитливий

Нет доступа к интернету_2

Добрый день,
Столкнулся с проблемой отсутствия интернета,

После обращения в сервис оказалось что не привязан MAC-адрес (хотя до этого три года был привязан и сбоев в этом плане небыло),добавление которго проблему отсутствия интернета не решило. Отправка команд технической диагностики с последующей перезагрузкой роутера и ПК результата тоже не дала. После повторного обращения в сервис-центр оператор повторно отправила команду на подключение,сказав "через два часа перезагрузите роутер",результата нет. Зарегистрировали вызов специалиста 06.03 на вторую половину дня 07.03,но ввиду того что вечером 06.03 интернет появился заявка была отменена,и благоролучно 07.03 во второй половине дня интернет снова пропал,снова аналогичная ситуация,снова "перезагрузите роутер через два часа".
Снимок.JPGскрин командной строки

Роутер показывает ошибку соединения динамического порта.

Если проблема не будет устранена то буду вынужден отказываться от услуг данного провайдера.

Місто

Українка

1 ВIДПОВIДАТИ 1
Highlighted
Досвідчений

Re: Нет доступа к интернету_2


@3404  написал (-а):

Добрый день,
Столкнулся с проблемой отсутствия интернета,

После обращения в сервис оказалось что не привязан MAC-адрес (хотя до этого три года был привязан и сбоев в этом плане небыло),добавление которго проблему отсутствия интернета не решило. Отправка команд технической диагностики с последующей перезагрузкой роутера и ПК результата тоже не дала. После повторного обращения в сервис-центр оператор повторно отправила команду на подключение,сказав "через два часа перезагрузите роутер",результата нет. Зарегистрировали вызов специалиста 06.03 на вторую половину дня 07.03,но ввиду того что вечером 06.03 интернет появился заявка была отменена,и благоролучно 07.03 во второй половине дня интернет снова пропал,снова аналогичная ситуация,снова "перезагрузите роутер через два часа".
Снимок.JPGскрин командной строки

Роутер показывает ошибку соединения динамического порта.

Если проблема не будет устранена то буду вынужден отказываться от услуг данного провайдера.


думаю, що не варто скасовувати заявку. Дочекайтеся техніків, хай перевірять в чому проблема