Ответить
Утвержденное решение

Переход с Airbites

Модератор
Сообщений:2064
ДЯКов:1151
Решений:106
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Переход с Airbites

444107179, согласно данным, которые передал нам Airbites, состояние баланса по Вашему договору на 01.06.2017г. составляло 31,25грн., + 120 бонусов. 

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Переход с Airbites

Здравствуйте, @444107179.
Абонентам, совершивших предоплату на счет Airbites (ТОВ “ЕЙБІ УКРАЇНА ”), для обеспечения непрерывного получения телекоммуникационных услуг было принято  решение услуги предоставлять с 01.06.2017 года.

Старанний
Сообщений:33
ДЯКов:12
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Львів
В Клубе с10.07.2017

Re: Переход с Airbites

Олег, вы вчера говорили, что передали вопрос в какой-то отдел и сегодня дадите ответ.

 

Вы так и не ответили деньги нашлись/найдутся/ищутся ?

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Переход с Airbites

444107179, еще жду ответ. 

Старанний
Сообщений:33
ДЯКов:12
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Львів
В Клубе с10.07.2017

Re: Переход с Airbites

Олег, почему вы не отвечаете на мой ответ ? (С)

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Переход с Airbites

444107179, здравствуйте.
Мне сообщили, что необходимо время для проверки, выяснения. 
Ответ обещают предоставить на следующей неделе. 

Відслідковувач
Сообщений:19
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Переход с Airbites

Ну это просто свинство:

"техническое обслуживание абонентов Airbites проводим с 01.07.2017. Потому вопросы перерасчета начислений по техническим причинам можем рассматривать с указанной даты.
Для дополнительного рассмотрения Вашего просим заверить заявление оригинальной подписью, переслать повторно.
Повторно отправить заявление Вы можете по почте abonents@volia.com в отсканированном виде или в виде фотофайла. "

Мало того, что услуги не предоставляются, так ещё и издеваются над клиентами, кидают на деньги, ненавижу.

Модератор
Сообщений:2064
ДЯКов:1151
Решений:106
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Переход с Airbites

Здравствуйте, @44421085!


Хочу обратить Ваше внимание, что перерасчет абонентской платы может быть рассмотрен на основании письменного заявления, которое обязательно должно содержать подпись абонента. По электронной почте Вы отправили заявление без подписи, поэтому оно не было принято. Рекомендую подписать заявление и отправить его повторно (отсканированное или фотокопия). 

Старанний
Сообщений:13
ДЯКов:7
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Івано-Франківськ
В Клубе с05.07.2017

Re: Переход с Airbites

Хтось може пояснити що твориться з моїм рахунком 44468997? Коли буде перерахування коштів з Airbites. 

Спочатку списувались кошти, потім в один момента рахунок став +85 і так і до тепер стоїть, хоча раніше кожен день знімало оплату. Ніякої інформації в акаунті по перерахунку, знижки чи чогось іншого не можу знайти.

Highlighted
Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Переход с Airbites

Доброго дня, markos1992.

За Вашим договором в розмірі 100% від вартості пакету, встановлена знижка,  на період з 01.06.2017 по 26.05.2018 року.
До 26.05.2018 року у Вас все сплачено.