Пропал интернет

Highlighted
Допитливий

Пропал интернет

С часу ночи отсутствует сигнал на кабеле. №договора 210968424 

Місто

Харків

3 ВІДПОВІДІ
Модератор

Re: Пропал интернет

Здравствуйте, CrazyHamster.
Техническая диагностика показывает, что коммутатор работает, а тест кабеля выявил незначительные ошибки. Это может быть связано с плохим контактом штекера с ПК или роутером. Не исключаем и повреждение кабеля.
 

Пожалуйста, проверьте состояние и плотность, а лучше переподключите наш кабель к ПК/роутеру. 

 

Если ситуация не изменится, то напишите мне и я оформлю заявку на вызов мастера. 

Допитливий

Re: Пропал интернет

Проверил в первую очередь, не помогло.  

Місто

Харків

Модератор

Re: Пропал интернет

CrazyHamster, оформил заявку на вызов мастера, который проверит и устранит причину отсутствия сигнала.

Заявку оформил на 07.12.2018, мастера прошу ожидать в период с 15:00 до 20:00.

 

Если в этот день вы не можете ожидать мастера, пожалуйста, укажите удобную дату и я перенесу заявку.

 

В день визита мастер будет с Вами созваниваться, пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки. 

 

Стоимость вызова мастера 70.00грн. + оплата (по необходимости) за дополнительные работы.

Услуги мастера оплачиваются согласно действующего Прейскуранта:

https://kharkov.volia.com/user/files/2018/09/all/services-01-09-2018.pdf