Ответить

Skype vs Thomson TCW710

Утвержденное решение Решено
Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:5
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с04.03.2015
Утвержденное решение

Skype vs Thomson TCW710

Добрый день.

Возникла проблема с пользованием Skype через модем Thomson TCW710, скайп очень плохо работает, постоянные обрывы.

Поддержка скайпа отправила спрашивать у провайдера.

Учтонял у соседа, у него модем Atlanta, проблем со скайпом нет, а у него даже тариф меньше чем у меня.

Не подскажите в чем может быть проблема. 

Спасибо. 


Утвержденные решения
Решение
Утверждено автором темы Solodka HALVA
‎30-09-2015 в 02:08
Колишній співробітник
Сообщений:3811
ДЯКов:922
Решений:243
Сообщений в блогах:2
Бейджей:25
В Клубе с06.08.2014

Re: Skype vs Thomson TCW710

[ Изменено ]

Здравствуйте, Solodka HALVA.

В ходе проверки, а также после общения с поддержкой Skype мы выяснили, что данное оборудование действительно плохо работает с программой Skype, в частности модемы марки Thomson TCW710 с МАС-адресами, которые начинаются на 0011 и особенность которых – кнопка отключения интернета на лицевой стороне.

Решение этой проблемы есть:
 
  • Нужно поставить галочку в  настройках модема, а именно: зайти на интерфейс, перейти во вкладку Advanced, далее Options и установить галочку UPnP Enable.
  • Отключить Firewall на модеме.
     

Попробуйте, пожалуйста, выполнить эти действия и сообщить о результате.

Спасибо. 

Просмотреть решение в исходном сообщении

Решение
Утверждено _zaborovsky (Магістр)
‎06-11-2015 в 17:02
Магістр
Сообщений:5022
ДЯКов:4515
Решений:367
Сообщений в блогах:201
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с10.09.2014

Все ответы
Решение
Утверждено автором темы Solodka HALVA
‎30-09-2015 в 02:08
Колишній співробітник
Сообщений:3811
ДЯКов:922
Решений:243
Сообщений в блогах:2
Бейджей:25
В Клубе с06.08.2014

Re: Skype vs Thomson TCW710

[ Изменено ]

Здравствуйте, Solodka HALVA.

В ходе проверки, а также после общения с поддержкой Skype мы выяснили, что данное оборудование действительно плохо работает с программой Skype, в частности модемы марки Thomson TCW710 с МАС-адресами, которые начинаются на 0011 и особенность которых – кнопка отключения интернета на лицевой стороне.

Решение этой проблемы есть:
 
  • Нужно поставить галочку в  настройках модема, а именно: зайти на интерфейс, перейти во вкладку Advanced, далее Options и установить галочку UPnP Enable.
  • Отключить Firewall на модеме.
     

Попробуйте, пожалуйста, выполнить эти действия и сообщить о результате.

Спасибо. 

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:5
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
В Клубе с04.03.2015

Re: Skype vs Thomson TCW710

[ Изменено ]

А вы знаете получилось, спасибо огромное! 

Сложность вызвало только отключение файервола, долго не мог понять как это сделать) но в целом все вышло, вроде бы скайп стал работать отлично, буду тестировать дальше.

Еще раз спасибо Очень радостный

Колишній співробітник
Сообщений:3811
ДЯКов:922
Решений:243
Сообщений в блогах:2
Бейджей:25
В Клубе с06.08.2014

Re: Skype vs Thomson TCW710

Solodka HALVA, спасибо что сообщили о решении вопроса, рад был помочь Вам! 

Відслідковувач
Сообщений:33
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:8
Город:Вінниця
В Клубе с09.04.2015

Re: Skype vs Thomson TCW710

а как файрвол отключить мне на модеме ????

Решение
Утверждено _zaborovsky (Магістр)
‎06-11-2015 в 17:02
Магістр
Сообщений:5022
ДЯКов:4515
Решений:367
Сообщений в блогах:201
Бейджей:25
Город:Київ
В Клубе с10.09.2014

Re: Skype vs Thomson TCW710