Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Інтернету

Highlighted
Модератор
Сообщений:692
ДЯКов:224
Решений:27
Сообщений в блогах:2
Бейджей:19
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

[ Изменено ]

Здравствуйте, 2580415. Наши специалисты проверили Ваше подключение к оборудованию. Учитывая, что мы видим, ошибки по порту Вашего подключения  и аномалии в виде: 284097 Pause Frames Input. Рекомендую Вам оформить вызов техника. Для регистрации заявки обратитесь, пожалуйста, личным сообщением. В сообщении укажите день, когда Вам будет удобнее. Хочу предупредить, вызов техника оплачивается согласно прейскурантов компании.

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Полтава
В Клубе с02.08.2015

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день, проблемы с интернетом, договор 7419209. Проверял speedtest.volia.com, тест не доходит до конца, пинг 10, загрузка 84 и все, отдачи 0 либо же тест вылетает с ошибкой.

Модератор
Сообщений:5447
ДЯКов:1486
Решений:199
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте, noshik123.

Прошу проверить скорость через 30 - 40 минут и сообщить о результате.

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Суми
В Клубе с04.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Не работает интернет.Договор 900122502.Пишет нет подключения к Интернету 

Сообщение от Samsung SM-T555
Модератор
Сообщений:692
ДЯКов:224
Решений:27
Сообщений в блогах:2
Бейджей:19
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте,Leska. У Вас сейчас, к главному кабелю, что-то подключено из оборудования? Проверьте пожалуйста подключение. Это может быть WiFi роутер или ПК.

Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Суми
В Клубе с04.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

wifiроутер

Сообщение от Samsung SM-T555
Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Харків
В Клубе с29.06.2015

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день. Уже не первый день очень сильно падает скорость интернета, страницы очень медленно грузятся  или не грузятся вообще. На разных устройствах все одинаково.

№ Договору: 2577321
Відслідковувач
Сообщений:17
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Суми
В Клубе с04.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Так интернет работал вчера и потом внезапно перестал работать, кабель входящий не трогали и до сих пор не работает

Сообщение от Samsung SM-T555
Інноватор
Сообщений:2090
ДЯКов:1068
Решений:77
Сообщений в блогах:119
Бейджей:25
В Клубе с13.10.2014

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

[ Изменено ]

2577321 написано:

Добрый день. Уже не первый день очень сильно падает скорость интернета, страницы очень медленно грузятся  или не грузятся вообще. На разных устройствах все одинаково.

№ Договору: 2577321

А МАС адресом сетевой или роутера (смотря к чему кабель подключен) совпадает с МАСом в Личном кабинете? 

 

Поменялся ПК. Как настроить Интернет?

Інноватор
Сообщений:2090
ДЯКов:1068
Решений:77
Сообщений в блогах:119
Бейджей:25
В Клубе с13.10.2014

Re: Вирішення технічних питань Інтернету


Leska написано:

Так интернет работал вчера и потом внезапно перестал работать, кабель входящий не трогали и до сих пор не работает


Так проверьте кабель, может где отошел (плохо подключен).