Вирішення технічних питань Інтернету

Модератор

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

900132752, sadoon, спасибо за сообщения. Информацию по Харькову уже передали для  проверки и мониторинга ситуации.

Відслідковувач

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Тот Харьков и второй вечер вот такое

 
Last Result:
Download Speed: 2712 kbps (339 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 22343 kbps (2792.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 10 ms
Jitter: 1 ms
Packet Loss: -1%
10.05.2017, 19:41:07

Это без роутером и модемов, на прямую. Один комп в который один шнур. Это без виросов и с работающей сетевой платой в 100 мегабит. Проверка без торрентов и прочих открытых страниц. Без загрузки проца и прочего. Тоесть максимум скорости который Воля мне дает. 2.7 мегабита при пакете в 100 мегабит.

P.S. я там уже недельку назад поднимал вопрос о диких падениях по вечерам. Потом вроде такое прекратилось. Наверно жалобы подействовали. Теперь по новой?

Вот что ночью: 

95.07 Mbps на 77.17 Mbps
Воля собирается модернизировать свои сети чтоб у пользователей не падала скорость по вечерам в десятки раз?
Теги (1)
Місто

Харків

Модератор

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Здравствуйте!

@9894695, спасибо за сообщение.

Рекомендую ознакомиться с информацией, расположенной в теме Інформування про короткочасне зниження рівня доступу сервісу у Харкові.

Мандрівник

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день, номер договора 110972242, г.Черкассы. На роутере не горит лампочка подключения кабеля, на прямую к компьютеру и ноутбуку тоже. 
Місто

Черкаси

Магістр

Re: Вирішення технічних питань Інтернету


holod_mm написано:
Добрый день, номер договора 110972242, г.Черкассы. На роутере не горит лампочка подключения кабеля, на прямую к компьютеру и ноутбуку тоже. 

@Alisa @Alexandra  Ваш "выход" :manhappy: 

@holod_mm на когда Вам удобней оформлять заявку? 

Місто

Харків

Модератор

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Юрий_М, спасибо за желание помочь пользователю в решении вопроса. 

 

holod_mm , просим Вас выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов. Если ситуация не изменится рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера, сообщив нам желаемую дату  его прихода.

Старанний

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Договор №210335389 г.Харьков пропал интернет около 18:00. Не горит даже индикатор сети карты Ethernet. Т.е. нет даже питания на кабеле.

Місто

Харків

Модератор

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

BlackCH, по Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение. Со стороны компании проводятся восстановительные работы, мы делаем все возможное, чтобы восстановить услуги как можно быстрее. Приносим извинения за временные неудобства. Также увидеть информацию об аварийном отключении Вы можете на портале Мой Кабинет https://my.volia.com , она находится на главной странице Кабинета в информационном сообщении красного цвета.

Допитливий

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Пол дня нет Интернета на ул. Драгоманова, 44а, Киев. Включали днём свет в доме. Когда будет? В чем проблема?
Місто

Київ

Новачок

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Со вчерашнего вечера нет интернета по адресу Патриса Лумумбы 16, кв. 28. Индикаторы модема: Power зел., DS желт. миг., Link желт. Остальные не горят. Прошу описать причину и устранить ASAP
Місто

Київ