Ответить
Утвержденное решение

Вирішення технічних питань Інтернету

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Львів
В Клубе с15.07.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

При коннекті Dial-up виникає помика "The remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on remote access server.". Раніше конектився успішно, пароль не змінював. У особистому кабінеті повідомлень про ремонтні роботи немає. Телефон технічної підтримки переводить в режим очікування. Вчора казав що забагато дзвінків, а сьогодні просто очікування "висів" на лінії хвилин 5.
Сообщение от Xiaomi Redmi Note 3
Модератор
Сообщений:670
ДЯКов:214
Решений:25
Сообщений в блогах:2
Бейджей:19
Город:Київ
В Клубе с03.04.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

viper_jke, доброго дня. У Вас підключення та авторизація по технології PPPoE. Вам необхідно створити "Високошвидкісне підключення PPPoE". В ньому має бути вказано коректні логін та пароль від підключення. Як саме підключення у Вас відбувається? Головний кабель зі сторони під’їзду підключено до комп’ютеру чи є в наявності WiFi роутер?

Допитливий
Сообщений:2
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Львів
В Клубе с15.07.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Головний кабель через вікно відразу підключений до компютера. Раніше все підключалося добре, але вчора виникла та помика.
Сообщение от Xiaomi Redmi Note 3
Модератор
Сообщений:2054
ДЯКов:1146
Решений:106
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

viper_jke , доброго дня!


Напишіть, будь ласка, приватним повідомленням логін та пароль, який Ви вводите для PPPoE-з'єднання.

Відслідковувач
Сообщений:19
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Харків
В Клубе с14.06.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Только что (21.28) отвалился интернет. Пребываю в состоянии невозможности получения айпиадреса.

Модератор
Сообщений:2054
ДЯКов:1146
Решений:106
Сообщений в блогах:19
Бейджей:25
В Клубе с21.09.2015

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

44421085, добрый день!


Оборудование по дому работает, однако на порту коммутатора, к которому Вы подключены, нет соединения. Рекомендую проверить плотность и целостность подключенного сетевого кабеля или оформить вызов сервисной бригады для диагностики и устранения неисправности.

Відслідковувач
Сообщений:10
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя
В Клубе с25.06.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день, все запросы на http таймаутятся, в то время как https работает без проблем, и так с утра. Проверьте, пожалуйста.

[root@bogovix ~]# time curl -I https://club.volia.com
HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 18 Jul 2017 12:33:34 GMT
Server: Apache
Set-Cookie: LiSESSIONID=44DE4C3508EBA49D052D33DC5B418456; Path=/; Secure; HttpOnly
Set-Cookie: LiSESSIONID=44DE4C3508EBA49D052D33DC5B418456; Path=/; HttpOnly
Set-Cookie: LithiumUserInfo=""; Expires=Thu, 01-Jan-1970 00:00:10 GMT; Path=/
Set-Cookie: LithiumUserSecure=""; Expires=Thu, 01-Jan-1970 00:00:10 GMT; Path=/
Set-Cookie: LithiumVisitor=~2UEa05yqzc2PD47R3~b8qYHASHsT3sDBSv67Y7K6oYXdJgGYEA4Iuxh3Y4H149Pn5Q3lvzRlVEtv2yKSpCQeJZ3SKv_D8uFdZbaxw3xA..; Expires=Fri, 16-Jul-2027 12:33:34 GMT; Path=/; HttpOnly
Vary: User-Agent,Accept-Encoding
Pragma: no-cache
Expires: Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 GMT
Cache-Control: no-cache, no-store, must-revalidate, private
X-Frame-Options: SAMEORIGIN
Connection: close
Content-Type: text/html;charset=UTF-8


real	0m0.690s
user	0m0.032s
sys	0m0.042s
[root@bogovix ~]# time curl -I http://club.volia.com
^C

real	0m32.018s
user	0m0.002s
sys	0m0

 

Сообщение от Android 2.0
Community manager
Сообщений:120
ДЯКов:176
Решений:1
Сообщений в блогах:5
Бейджей:16
Город:Київ
В Клубе с02.03.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Спасибо за информацию, @Bogovix . Уже передал в техподдержку. Буду держать вас в курсе

Новачок
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Харків
В Клубе с18.07.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

Добрый день. Перестал работать роутер асус RT-N10LX. В состоянии сети горит восклицательный знак (для входа в систему могут потребоваться дополнительные сведения). Пытался перенастороить роутер. Настраивал как много раз до этого, сбрасывал настройки кнопкой, настраивал заново. Не соеденяет.. Когда просто напрямую вставляю провод в сетевуху, интернет работает.

Спойлер

 

1.jpg2.jpg3.jpg

 

 

 

Решение
Утверждено Myko_P (Community manager)
‎19-07-2017 в 13:32
Відслідковувач
Сообщений:10
ДЯКов:4
Решений:1
Сообщений в блогах:0
Бейджей:6
Город:Запоріжжя
В Клубе с25.06.2017

Re: Вирішення технічних питань Інтернету

В данный момент проблема исчезла. Возможно на вашей стороне перезагрузили оборудование либо что-то исправили.