Здравствуйте, valekc
По Вашему договору замечены частые пеезагрузки модема, которые могут быть связаны как с перепадами электроэнергии так и с самим сигналом. На модем поступает заниженный сигнал.
Просим Вас выполнить проверку кабельной разводки, всех соединений и подключений, плотность подключений всех штекеров и разъемов, и подключить модем в отдельную электророзетку (если есть возможность). Если ситуация не будет исправлена - рекомендуем Вам оформить заявку на вызов мастера, сообщив нам желаемую дату его прихода.
Заявка платная. В случае, если мастером будет выявлено, что неисправность находится до подключения абонентского отвода, тогда заявка будет бесплатной.
