Ответить

призупинити інтернет

Відслідковувач
Сообщений:6
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Житомир
В Клубе с05.07.2017

призупинити інтернет

Призупиніть будь ласка інтернет, договір 9957696, на тиждень, дякую

Сообщение от Asus K00Y
Висвітлювач
Сообщений:212
ДЯКов:53
Решений:5
Сообщений в блогах:1
Бейджей:11
Город:Вінниця
В Клубе с14.04.2017

Re: призупинити інтернет

Вы можете это сделать самостоятельно. Нажав на значок шестеренки напротив Вашего тарифного плана (в разделе Мои услуги).

 

Відслідковувач
Сообщений:6
ДЯКов:1
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Житомир
В Клубе с05.07.2017

Re: призупинити інтернет

Появляется сообщение, что я не могу это зделать, поэтому и обратилася за помощью. В этом году я уже приостанавливала на несколько дней.

Сообщение от Asus K00Y
Highlighted
Модератор
Сообщений:6281
ДЯКов:2714
Решений:309
Сообщений в блогах:49
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: призупинити інтернет

Alla9957696,  здравствуйте!

К сожалению, приостановить услугу на несколько дней по Вашему договору нет возможности. 

Временное приостановление на период до 30 календарных дней возможно не чаще одного раза за календарный месяц. В этом месяце Вы уже приостанавливали услуги, поэтому та функция Вам недоступна. 

Рекомендую Вам приостановить услугу на более длительный период (от 30 календарных дней) по заявлению. Более детальная информация и бланк заявления есть в теме: http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Edu-v-otpusk-Kak-priostanovit-polzovanie-TV-Internet-...