Відповісти

Региональный менеджер систем качества (Днепр)

Highlighted
Модератор
Повідомлень:7242
ДЯКів:3236
Рішень:352
Повідомлень у блогах:94
Бейджів:25
В клубі з08.08.2014

Региональный менеджер систем качества (Днепр)

Обязанности:

  • мониторинг показателей технического качества услуг и обслуживания;
  • анализ динамики уровня оттока абонентов;
  • разработка мероприятий по улучшению удовлетворенности конечных потребителей.

Требования:

  • знание основных показателей удовлетворенности клиентов (CSAT, NPS, CES);
  • знание Ехсеl (написание формул, работа со сводными таблицами, ВПР);
  • знание Microsoft PowerPoint;
  • умение анализировать, планировать, ставить цели, коммуникабельность, наблюдательность.

Условия работы:

  • официальное трудоустройство согласно КЗоТ;
  • «белая» и своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
  • 50% скидка для всех сотрудников на услуги компании;
  • дружный, активный и вовлеченный в работу коллектив, где ценится мнение каждого.

 

Если Вы соответствуете заявленным требованиям и готовы принять наше предложение, направляйте свое резюме с указанием желаемой заработной платы на адрес: hanna.balaba@volia.com. Будем рады видеть Вас в нашей Компании!