Промо-перегляд на новорічні свята!

[Alexandra]

Вітаємо вас з прийдешніми новорічними святами! 

Пропонуємо зібратися в сімейному колі для перегляду новорічної комедії або відправитися в захоплюючу подорож з героями культових фільмів чи зануритися в яскраве шоу від всесвітньо відомих телестудій.

А щоб така подорож запам'яталася надовго, з 30 грудня 2018 р. по 7 січня 2019 р. включно, ми відкриваємо доступ до всіх телеканалів* абонентам Цифрового та Інтерактивного (OTT) телебачення.

Також усі абоненти Інтерактивного (OTT) телебачення зможуть насолодитися більш ніж 1000 фільмами та мультиками онлайн кінотеатру ВОЛЯ Cinema.

Для того, щоб отримати промо-доступ до телеканалів, необхідно налаштувати свій тюнер. Детальніше про налаштування читайте в інструкції .

Приємного перегляду та веселих свят!

*доступ відкрито до всіх телеканалів, окрім каналів Футбол 1 HD, Футбол 2 HD і каналів додаткового пакету «Нічний».

[vitttt]

О! А вот и он - Промо к новому году! Спасибо Воля!

[bmxit]

*доступ відкрито до всіх телеканалів, окрім каналів Футбол 1 HD, Футбол 2 HD і каналів додаткового пакету «Нічний».

а почему тогда на каналах MTV пишет "данный канал не входит в ваш пакет услуг"?

[bmxit]

*доступ відкрито до всіх телеканалів, окрім каналів Футбол 1 HD, Футбол 2 HD і каналів додаткового пакету «Нічний».

[AndreyPopov]

@bmxit ну 30.12 только наступило. еще не до всех могли дойти команды на активацию.

особенно если тюнер (ТВ) был выключен.

опять же, пакет MTV доступен не во всех городах, и к примеру через Интерактивное ТВ доступ может на него и не открыться доступ.

[fleurdelisss]

 Только что проверил! НЕТ ПРОМОПРОСМОТРА!!! ПОЧЕМУ???

[AndreyPopov]

@fleurdelisss

если у вас в списке есть эти каналы и тюнер(ТВ) до этого был выключен, то его надо оставить включенным на 1-2 часа, чтобы на карту доступа прописались права просмотра.

[credo]

Подписки на карте действуют до 31.12.2018, но доступа к пакету mtv нет. Остальное,заявленное в промо, есть.

г.Харьков

[bmxit]

@Hryhorii ну 30.12 только наступило. еще не до всех могли дойти команды на активацию.

особенно если тюнер (ТВ) был выключен.

опять же, пакет MTV доступен не во всех городах, и к примеру через Интерактивное ТВ доступ может на него и не открыться доступ.

ну вот выше человек тоже написал, что не работает

поэтому - пусть чинят, а то как-то нехорошо получается, пакет вроде бы и есть, и деньги за него брать не стесняются

а когда доходит дело до промо-просмотра, то оказывается что официально этих каналов нет, и можно их не включать

удобно

[vitttt]

@bmxit вы тоже с Харькова?

[vitttt]

@fleurdelisss у вас обычный тюнер или САМ? Перенастройку каналов выполнили, как написано в теме?

[bmxit]

 @vitttt, я из Запорожья.

[Alexandra]

Добрый день!
 

Отправила информацию в ответственный отдел для проверки причин отсутствии доступ к пакету MTV. Как получу ответ, сообщу в этой теме. Просьба ожидать.

[AndreyPopov]

проблема скорее всего в том, о чем писал выше:
пакет MTV доступен не во всех городах

потому, возможно модераторы скоро поправят надпись в первом посте, в соответствии с тем, как написано тут:
https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/vazhlivo-promo-pereglyad-tb

* Всі цифрові телеканали, крім Футбол 1 HD і Футбол 2 HD та додаткових пакетів "Нічний", "MTV"

[vitttt]

да, но в Харькове и Запорожье пакет есть на сайте

[Roman-1976]

С Наступающим 

[AndreyPopov]

@vitttt проблема не в том, где есть пакет. проблема в условиях лицензии на его распространение.

[vitttt]

@AndreyPopov думаете к нему тоже не должно быть доступа даже в тех городах, где этот пакет есть? Возможно.. подождем ответ от модератора

[credo]

Вопрос по MTV решен в нашу пользу, спасибо. Всем приятного просмотра!

[Alexandra]

@credo, спасибо, что сообщили о результате. Я как раз хотела написать, что технические специалисты исправили)
Всем желаю приятного просмотра и поздравляю с наступающим Новым годом!

[vitttt]

О! Таки есть доступ к пакету МТВ по промо!
С наступающими праздниками!

[900724291]

Разницы не увидел. Список каналов так и не изменился(

[AndreyPopov]

@900724291 ну если вы удалили из списка те каналы, которые писали "Нет доступа", то они сами и не появятся!

их придется найти заново.

[900724291]

Ничего не удалял,каналов не убавилось и не прибавилось. Апарат kaon na1450 ip.

[900724291]

Кстати а нащет обновления програмного обеспечения к кому обращаться. Кaon NA1450 IP.

[AndreyPopov]

@900724291 так а из чего сделан вывод, что промо-просмотр не работает?

у вас в в списке нет какого-то канала? или каналы пишут "Нет доступа"?

[900724291]

Пакет лайт каналов по минимуму. В промо периоде должны открыться все каналы кроме премиальных так,ну и где ети каналы? 

[AndreyPopov]

@900724291 по питанию тюнер перегружали?
не включить/выключить кнопкой, а разъем питания отключили, потом подключили.

хотя конечно странно, что у вас нет списка всех каналов.
вы случаем не выбрали в тюнере фаворитный список "Каналы из подписки"

@Alexandra а нет ли у пакета ОТТ Лайт ограничения по каналам, как у пакета Легкого в цифровом ТВ, когда подписчики Легкого не могут подключать дополнительные пакеты?

[900724291]

ето впервую очередь было сделано. Может потому что обеспечение програмное ище за 2017?

[Alexandra]

Добрый день!

AndreyPopov , спасибо за помощь в сообществе. Для пакета Light (IP_380) доступ к Новогоднему промо-просмотру тоже открыт.

900724291, возможно, Вы не ощутили разницы , в связи с тем, что по Вашему договору уже отрыт промо-просмотр с 6 декабря 2018г., согласно промо-просмотра за бонусы. Просьба уточнить, какое количество телеканалов отображается в списке?

[900724291]

142 канала. Ето у всех так или в Белой церкви такой тока список?

[vitttt]

142.

ну так это же явно не минимальный пакет Лайт, где всего то до 65 каналов - https://volia.com/ukr/tv/ott-packages/

у вас промо точно уже активен.

[900724291]

Спасибо за ответ. А вот нащет обновления ПО Kaon na1450 ip кто то что знает?

[AndreyPopov]

@900724291 я конечно где-то в глубине думал о такой возможности
" в связи с тем, что по Вашему договору уже отрыт промо-просмотр с 6 декабря 2018г., согласно промо-просмотра за бонусы.", но честно говоря не думал, что так реально бывает.

особенно после тезиса "Пакет лайт каналов по минимуму."

оказалось минимум у каждого "свой" 😉