Ответить
Утвержденное решение

Абонентам Airbites

Розумник
Сообщений:39
ДЯКов:32
Решений:0
Сообщений в блогах:2
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с01.06.2017

Re: Абонентам Airbites

lexlviv, воно-то з такою передоплатою. як у Вас, Заяву таки доведеться писати, чи на продовження використання тієї передоплати вже у послугах Волі, чи ж на ПОВЕРНЕННЯ коштів, АЛЕ яке нахабство вимагати від людей, котрі й так вже переплатили по півроку-на рік і більше наперед ще й якусь місячну оплату разом з підписанням тієї Заяви про переведення...

Відслідковувач
Сообщений:5
ДЯКов:3
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:4
Город:Львів
В Клубе с06.06.2017

Re: Абонентам Airbites

уже приїхали. а нема інтернету, а нема нічого

 

УВАГА!Ваш баланс -22,17 грн. Надання послуг обмежене за борг! Будь ласка, сплатіть заборгованість, щоб уникнути відключення послуг.

 

в абонці підпишіть заяву. питання про повернення коштів\переведення на рахунок не обговорюється

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:2
Город:Хмельницький
В Клубе с08.06.2017

Re: Абонентам Airbites

Чому у мене ще із вчорашнього вечора швидкість 1-5 мбит\с і  ще й при цьому все страшно глючить. У профілі вказано 100 мбит. Вже починаєте різати швидкість не пройшло  і семи днів?

Модератор
Сообщений:6270
ДЯКов:2713
Решений:309
Сообщений в блогах:49
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Доброго дня, lexlviv

Технічне обслуговування мережі до 1 липня продовжує залишатися на стороні Airbites. З приводу послуги Інтернет зателефонуйте, будь ласка, в колл-центр  компанії Airbites. 

 

Нарахування за послуги компанії Воля будуть перетарифіковані у липні. Для врахування Вашої переплати за послуги компанії Airbites Вам необхідно надати підписану заяву встановленого зразка (є в цій темі). За заявою залишок коштів за договором з компанією Airbites  буде враховані у вигляді знижки на послуги компанії Воля. 

 

Модератор
Сообщений:6270
ДЯКов:2713
Решений:309
Сообщений в блогах:49
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Podolyanin, технічне обслуговування мережі до 1 липня  проводиться компанією Airbites. Зверніться, будь ласка, до їх Колл-центру.

Допитливий
Сообщений:1
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Луцьк
В Клубе с10.06.2017

Re: Абонентам Airbites

Добрий день!

Ситуація схожа

Поточний баланс:-25.5 грн

 

Питання:

1)Чому відсутня інформація про стан поточного рахунку

2)Чому відсутня інформація та журнал оплат за 05.2017, хоча письмовий рахунок датований 25.05.17 та є, по факту, фіктивна заборгованість

3)Яка юридична особа наразі постачає мені послугу

4)Якщо я внесу платіж у запропонованому розмірі, який залишок стане на особовому рахунку, враховуючи поточний залишок на балансі Airbites

 

Модератор
Сообщений:5439
ДЯКов:1484
Решений:198
Сообщений в блогах:37
Бейджей:25
В Клубе с08.08.2014

Re: Абонентам Airbites

Доброго дня,  wowal129.

Компанія Airbites надаватиме послуги до 30 червня 2017 року. З 1-го липня 2017 року всі договори між Вами та Airbites автоматично розриваються.

 Передоплата, що менша або дорівнює одному календарному місяцю - послуги будуть надаватись, зі сторони Airbites, до дати закінчення передоплати або до 30 червня 2017 року. Відповідно, компанія Воля, надіслала всім абонентам Airbites паперові рахунки, з рекомендованим платежем за поточний місяць. За умовами публічного договору, Ви стаєте абонентами компанії Воля, якщо сплачуєте рахунок. З моменту сплати, компанія Воля бере на баланс Ваш рахунок та робить всі необхідні коригування у відповідності з передоплатою в Airbites.

Розумник
Сообщений:39
ДЯКов:32
Решений:0
Сообщений в блогах:2
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с01.06.2017

Re: Абонентам Airbites

[ Изменено ]

wowal129,

1. Усе ще відбуваються зарахування коштів між Вашим попереднім провайдером та Волею, тим, хто підписує договір з Волею, вони зараховують кошти, тим, хто ні, обіцяють начебто прибрати мінус 1 липня.

2. Фактичньо без оплати та договору ви є абонентом Airbites (до 30.06) і проходите по їхньому балансу (до котрого, щоправда, у Вас зараз нема вже доступу). 

3. Airbites (до 30 червня включно).

4. Внесений плюс попередня передоплата (для того, щоб Вам зарахували передоплату Airbites, обов'язково потрібно написати Заяву на зарахування тих коштів, є Веб-посилання тут у коментах, просто проплатити запропоновану Волею суму недостатньо).  

Допитливий
Сообщений:7
ДЯКов:0
Решений:0
Сообщений в блогах:0
Бейджей:3
Город:Львів
В Клубе с11.06.2017

Re: Абонентам Airbites

В  Airbites у мій тариф була включена можливість дивитись на комп'ютері коло 50 каналів цифрового телебачення по протоколу udp в програмі VLC Media Player.

Після переходу до Волі без зміни тарифного плану чи буде мені доступні якісь канали телебачення по ethernet?

 

Розумник
Сообщений:39
ДЯКов:32
Решений:0
Сообщений в блогах:2
Бейджей:6
Город:Рівне
В Клубе с01.06.2017

Re: Абонентам Airbites

eug-lv, у Волі відсутня технологія IPTV, а саме про неї Ви ведете мову, натомість у Волі доступнє ОТТ, але платнє і там потрібен додатковий тюнер. Тож насолоджуйтесь останніми днями користування безкоштовнім IPTV-пакетом телеканалів від нашого провайдера, поки ще працює (якщо, звісно, не забажаєте підключити нову послугу від нового провайдера)...